ドコモの通信障害、一部ユーザーを除き復旧。不正アクセスの形跡は確認されず

NTTドコモは11月11日、全国で発生した「5G SA」の通信障害について、一部の利用者を除いてサービスが復旧したと発表しました。

完全復旧に向けた対応は続いています。

障害の原因は調査中。ドコモによると、これまでの調査では、障害の発生前後を含め、不正アクセスの形跡やサイバー攻撃を示す事象は確認されていません。

圏外になる場合も。4Gへの切り替えで改善することも

障害は11月11日午前10時34分に発生。全国の5G SA契約者が音声通話・データ通信・SMSを利用しづらくなり、端末に「圏外」と表示される場合もあるとのことです。

5G SAを契約していない5G利用者や4Gの利用者、ドコモ回線を使うMVNOへの影響はなく、緊急通報にも影響はありません。

ドコモは、まだつながりにくい場合、端末のネットワーク設定で「4G」を選び、再起動するか、機内モードを一度オンにしてからオフに戻すと、通話や通信を利用できる場合があると案内しています。

完全復旧の見込みは改めて案内するとのことです。