熊本県熊本地方で震度7の地震。ドコモ・KDDI・楽天モバイル・ソフトバンクで通信障害

熊本県熊本地方で発生した最大震度7の地震を受けて、携帯各社が通信サービスの利用状況を案内しています。

ドコモでは、2026年7月28日16時27分ごろから、熊本県八代市で音声通話とデータ通信が一部の利用者で利用できない、または利用しづらい状況が続いています。

原因は、地震の影響による基地局までの伝送路の故障などとされており、復旧の見通しは確認中です。

KDDIでは、同日16時28分ごろから、熊本県八代市と人吉市で、au、UQ mobile、povo、au回線を利用するMVNOの通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いています。

原因は、地震に伴う基地局の停電や基地局までの伝送路の故障などとしており、復旧の見通しについては現地の状況を確認中です。

楽天モバイルでも、同日16時27分ごろから、熊本県八代市と人吉市で、KDDIのパートナー回線エリアにおいて通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生しています。

ソフトバンクでは、7月29日2時30分ごろから、熊本県八代市、菊池市、宇城市、下益城郡美里町、上益城郡（甲佐町、山都町）にて、通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生しています。

影響を受けているサービスは、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの携帯電話サービス、SoftBank Air、おうちのでんわ、ソフトバンク回線利用MVNOです。原因は地震の影響による停電および伝送路の故障などとされています。