auの東芝製端末にメールに添付ができない不具合。

auは、W31T,W32T,W41T,W43T,neonの5機種においてメールの作成時にファイルを添付ができない不具合を明らかにした。

以上の5機種では、Eメール添付や、外部メモリへのコピーや移動が可能な著作権の保護のないデータを、データフォルダのサブメニューから「Eメール添付」しようとしてもできない場合がある。

この不具合に対してKDDIは、ケータイアップデートを利用してソフトの更新を実行することを対応策として用意。また、端末をより快適に利用するための改善も含まれているという。

アップデートにかかる時間は最大で5分程度。ケータイアップデートは無料で行える。