月間プランと誤解招いた「DAZN Soccer」、全加入者が解約・返金対象に。対応拡大

DAZNが「DAZN Soccer」について、解約・返金などの対応をすべての加入者に拡大すると発表しました。

DAZN Soccerをめぐっては、料金や契約期間の表示が月間プランと誤解を招くとして、当初は一部期間に加入したユーザーを対象に解約・返金対応を案内していました。

しかし、DAZNは改めて「本プランの契約期間、料金、解約条件等に関する表示および案内に分かりづらい点があり、誤解を招く状態であった」と説明。詳細な調査と検討の結果、サービス開始から6月18日の販売停止までにDAZN Soccerへ加入したすべてのユーザーを対象に、対応を実施するとしています。

対象者は、以下の3つから対応を選択できます。

DAZN Soccerの継続を希望しない場合は、すぐに解約され、直近の月額利用料金分が返金されます。ただし、解約時点でDAZNでの視聴は終了します。

DAZN Standardの月額プランへ変更する場合は、現在実施中のキャンペーンにより、変更手続き完了後から月額1,980円のプランが適用されます。

変更時には、DAZN Soccerにおける未利用相当分が日割りで精算され、DAZN Standard月額プラン初月のキャンペーン料金1,980円から差し引かれるとのこと。また、請求サイクルは変更手続き完了日を起点として再設定されます。

なお、DAZN Standard月額プランのキャンペーン料金1,980円は最初の3か月間のみ適用され、その後は通常料金の月額4,200円に戻ります。契約は自動更新となるため、初月のみで解約したい場合は、プラン変更後に早めの手続きが必要です。

現在のDAZN Soccer年間契約を継続する場合は、手続きは不要ですが、そのほかを希望する場合は、2026年6月30日23時59分までに専用フォームから申請する必要があります。

なお、DAZNは現在、問い合わせが多数あることから、通常より返信までに時間を要するとしています。専用フォームは以下からアクセスできます。