ソフトバンクがAndroidスマートフォン向けのアフターサービスとして、「即日修理」と「あんしん保証パックネクスト」の提供を開始します。
まずは5月24日からGoogle Pixel向けに提供を開始。対象機種は順次拡大していく予定です。
なお、ソフトバンクは7月21日からGoogleの最新スマートフォン「Pixel 6a」の予約受付を開始、7月28日に発売します。
ソフトバンクショップで修理不可、月額料金値上げ
「即日修理」は、「あんしん保証パックネクスト」または「あんしん保証パックプラス」に加入するユーザーを対象にした修理サービス。
機種購入から1年が経過、または故障や破損でメーカー保証が適応されないものを対象に、Google Pixel の正規プロバイダーであるiCracked Japanが展開する全国72店のiClacked Storeにて、最短60分で完了する正規修理を受けることができます。ソフトバンクショップでは受付できません。
もしものときに安心できるサポートをセットで提供するアフターサービス「あんしん保証パックネクスト」では、機種の購入と同時に申し込むと、即日修理のほかに「破損保証」「内蔵型バッテリー交換」「水濡れ全損保証」といった特典が利用できます。料金は月額990円。
なお、5月23日で「あんしん保証パックプラス」の新規受付を終了します。加入中のユーザーは24日以降も引き続き利用できます。
| サポート内容 | あんしん保証パックネクスト | あんしん保証パックプラス |
|---|---|---|
| 料金 | 月額990円 | 月額715円 |
| 故障時の配送交換 | 同一機種を指定場所へお届け 8,250円 | |
| 電話サポート | 無料 | 無料 |
| 故障保証 | 無料 | 無料 |
| 破損保証 | 無料 1年ごとに合計2回まで | 修理代金90％割引 1,650円 ※ソフトバンクショップで修理した場合 |
| 水漏れ全損保証 | 無料 1年ごとに合計2回まで |
|
| 内蔵型バッテリー交換 | 無料 1年ごとに合計2回まで | 3,300円割引 （最大4,950円） |
| オンライン修理受付割引 | 対象外 | 負担額からさらに20％割引 |
| 盗難・紛失保証 | 同一機種を指定場所へお届け 8,250円 | 会員価格で機種変更 |
| メモリーデータ復旧サポート | 無料 | 無料 |
| 修理受付終了特典 |
| 会員価格で機種変更 |
| 「即日修理」 | ||
| 破損修理 | 1年ごとに合計2回まで無料 | 1,650円 |
| 水濡れ・全損修理 | 1年ごとに合計2回まで無料 | 無料 |
| 上記以外の故障修理 | 無料 | 無料 |
| 内蔵型バッテリー交換修理 | 1年ごとに合計2回まで無料 | 1機種1回まで無料 |
