auがiPhone／iPad向け保証サービス「AppleCare+ & au端末サポート」を新型iPhoneの発売に合わせて9月22日から提供すると発表した。
「AppleCare+ & au端末サポート」は既に提供している保証サービスをさらに拡充したもので修理はもちろん、紛失盗難にも対応。保証期間は4年間となる。
3年目以降も安心してiPhoneが使える「AppleCare+ & au端末サポート」
「AppleCare+ & au端末サポート」は3年目以上の保証サービスを希望するユーザーの声に応えて保証期間を4年間に延長した保証サービス。
AppleCare+の保証内容を4年間提供
最初の2年間は「AppleCare+」の保証が適用されて3年目以降はauが同等のサービスを提供する。また、自然故障時の保証期間延長やバッテリー無料交換に加えて紛失盗難時にコールセンターに電話すると最短で翌日に新品同等品を届ける（11,800円が必要）など保証内容も拡充される。
なお、月額538円のauスマートパスプレミアム会員なら画面割れ、本体破損など修理費用を最大11,800円を4年間で4回サポートするほか、紛失盗難時における新品同等品との交換費用11,800円を4年間で2回までサポートするため、無料で補償が受けられる。
「AppleCare+ & au端末サポート」のサービス内容
| iPhone | iPad | |
|---|---|---|
| 月額料金 |
・iPhone 6 Plus〜8Plus：890円 ・iPhone 6〜8：790円 ・iPhone SE：707円 |
565円 |
| 保証期間 | 4年間 | |
| 自然故障時の費用 | 無料 | |
| バッテリー交換費用 | 無料 ※バッテリー容量が80％未満に劣化たした場合 | |
| ディスプレイ修理 | 3,400円 | 4,400円(税込) |
| ディスプレイ以外修理 | 11,800円 | |
| 修理サービス利用回数 | 前半・後半2年間で2回ずつまで | |
| 紛失・盗難時の負担費用 | 一律11,800円 | |
| 紛失・盗難時の補償利用回数 | 4年間で2回まで | |
| テクニカルサポート | 無料 ※前半2年間はApple専任スペシャリスト | |
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