Android版LINE、自動バックアップの不具合修正完了。自動バックアップの再度オン忘れずに

4月11日、LINEがAndroid向けのバージョン13.4.3をGoogle Playで公開しました。

今回のバージョンでは、13.4.0または13.4.1で発生していた自動バックアップによってトーク履歴が消えてしまう不具合が修正されています。

バージョン13.4.0または13.4.1のAndroid版LINEで発生していた不具合は自動バックアップ機能によってトーク履歴が突然消えてしまうというもの。

昨日リリースされた13.4.2ではトーク履歴が消える不具合が修正され、今回公開された13.4.3にて自動バックアップの不具合修正が完了しています。

なお、携帯総合研究所では不具合でトーク履歴が消えてしまった場合、「ユーザー自身でバックアップを取っていない」および「トーク履歴が消えた後にバックアップが取られた」場合はトーク履歴が復元できないことをLINEに確認済みです。

トーク履歴が消えてしまったユーザー数および不具合の対象となるユーザーについては調査中とのこと。

LINEは最新版にアップデート後、自動バックアップをオンにするよう案内しています。自動バックアップを再びオンにする方法は以下のとおりです。

自動バックアップをオンにする
1. LINEを起動後、画面右上の設定アイコンをタップします
2. 「トークのバックアップ・復元」に進みます
3. 「バックアップ頻度」に進みます
4. 「自動バックアップ」のスイッチをオンにします