Pixelスマートフォンに新たなストレージ問題発生。カメラなど利用できず Googleが調査中

昨年10月、Android 14にアップデートした直後にPixelスマートフォンのストレージが機能しなくなる問題が発生しましたが、2024年1月のGoogle Playシステムアップデートで新たなストレージ問題が引き起こされた可能性があります。

前回の不具合では、修正アップデートが提供されたものの、再起動ループに陥った場合は初期化する以外に回避する方法がない状況に陥りました。

Redditでは、同アップデートを適用したあとに内部ストレージがマウントされない、カメラがクラッシュする、Filesアプリで保存データが表示されない、スクショが保存できないといった症状を訴えるレポートが多数確認されています。

Google Playシステムアップデートの状況は、設定画面のセキュリティとプライバシー＞システムとアップデートから確認できます。筆者のPixel 8 Proでは2023年11月1日のままですべてのユーザーに最新版が配信されているわけではないようです。

なお、9to5GoogleがGoogleに確認したところ、問題を認識していて現在調査中と回答したとのこと。Google Playシステムアップデートの配信が一時的に停止されている可能性もあります。