Android版LINEでトーク履歴が消える不具合。原因の自動バックアップをオフにするには？

4月5日、バージョン13.4.0以降のAndroid版LINEアプリにおいてトーク履歴が消えてしまう不具合が発生していることが明らかになりました。

現在、LINEは不具合に関する調査・対応を行っていますが、トーク履歴の自動バックアップ機能が原因である可能性が考えられることから、修正版が提供されるまで一時的に自動バックアップをオフにするよう案内しています。

LINEではトーク履歴をGoogleドライブにバックアップして次の機種に移行することができます。毎日・3日1回・1週間に1回・2週間に1回・1か月に1回といった頻度で自動バックアップすることも可能。

本来はバックアップ忘れを防止できる便利な機能ですが、今回は自動バックアップ機能の問題によってトーク履歴が消えてしまう不具合が起きているようです。

利用しているLINEのバージョンが不具合の対象であるかを確認してから、以下の手順を参考に自動バックアップをオフにしましょう。

自動バックアップをオフにする
1. LINEを起動後、画面右上の設定アイコンをタップします
2. 「トークのバックアップ・復元」に進みます
3. 「バックアップ頻度」に進みます
4. 「自動バックアップ」のスイッチをオフにします