アップル、Twitterに公式サポートアカウント@AppleSupportを開設
Yusuke Sakakura
Yusuke Sakakura
ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。
アップルが、新たなTwitterの公式アカウントを開設しました。これまでにもApple Musicや、AppStoreのアカウントを開設していますが、今回はユーザー名「@AppleSupport」で、サポートに特化したアカウントを開設しています。
アップル、サポートに特化したTwitter公式アカウントを開設
@AppleSupportのプロフィールによると、アップル製品に関連した問題を解決するためのヒントや、役立つ情報を紹介するとのこと。
同アカウントが最初に投稿した役立つ情報は、ノートアプリでチェックリストを作成する方法を画像付きで紹介するというものでした。
The Notes app has some awesome hidden tricks. A favorite of ours: how to turn lists into checklists. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
— Apple Support (@AppleSupport) 2016年3月3日
なお、@AppleSupportからフォローされなくてもダイレクトメッセージを送ることも可能です。英語でのサポートになりますが、ダイレクトメッセージを送ることで直接サポートを受けることもできるかもしれません。
また、今後は日本語でサポートを行うアカウントが開設される可能性も考えられますが、「@AppleSupportJP」は既に使用されており、「@AppleSupportJapan」も15文字を超えるため利用することができません。
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