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au/UQ mobile/povo、台風7号の影響で利用しづらい状況に。楽天にも影響

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Yusuke Sakakura更新日:2023/08/16 14:11
au/UQ mobile/povo、台風7号の影響で利用しづらい状況に。楽天にも影響

KDDIが台風7号の影響により、一部地域でau、UQ mobile、povo、au回線を利用したMVNOの通信サービスや緊急通報が利用できない、または利用しづらい状況が発生していると案内しています。

障害の原因については台風の影響による停電および伝送路故障とのこと。

障害は8月15日午前7時から現在も継続しています。

利用しづらい状況は以下の地域で発生していると案内されています。なお、和歌山県東牟婁郡(那智勝浦町)については復旧しています。

対象地域
  • 三重県
    • 尾鷲市、熊野市、伊賀市
  • 和歌山県
    • 東牟婁郡(古座川町、串本町)
  • 鳥取県
    • 鳥取市

KDDIは緊急通報を含む音声通話を利用する場合は、固定電話や他事業者の携帯電話を利用し、データ通信はWi-Fiを利用するよう案内しています。

なお、ソフトバンクやNTTドコモの回線を利用できる「副回線サービス」を利用することもできますが、台風7号の影響によって他社でも同じように障害が発生しています。

復旧の見通しについては「現地状況を確認中」と説明しています。

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