楽天モバイルが2024年11月30日をもって「留守番電話サービス」と「割込通話サービス」の無料提供を終了します。
月額330円に変更される「留守番電話サービス」は、最長3分・最大100件の留守番電話を1週間保存するサービス。
月額220円に変更される「割り込み通話サービス」は、通話中にほかの相手から電話がかかってきた時に、後からかけてきた相手と通話できるサービスで、通話中の電話を保留したり、通話中の相手に待ってもらいながら別の相手に電話をかけることもできます。
有料化の理由については「サービス維持を目的とし、付帯サービスからオプションサービスとしての提供に切り替えさせていただきます。」と案内されています。
8月9日以降、両サービスが自動解除→利用不可に
有料化に伴い、8月9日から11月30日までは移行期間が設けられ、移行期間中のどこかのタイミングで利用設定が自動解除されます。
自動解除後にメールが届き、利用を再開するには同メールに書かれた申し込み手順をもとにmy楽天モバイルから申し込みが必要です。
利用設定が解除されると保存されていた留守番電話の伝言メッセージが消去されるほか、利用者側が申し込みしない場合は、両サービスを利用できなくなるため注意が必要。申し込み後も11月30日までは無料で利用できます。
設定解除後のサービス利用例
サポートページによると、移行期間の開始後、設定解除前に利用者自らmy楽天モバイルにてサービスの申し込みを行うことで伝言メッセージの削除を回避できるものと思われます。
なお、移行期間がスタートする8月9日以降に楽天モバイルと新規契約する場合、留守番電話と割り込み通話を利用するには、サービスへの申し込みが必要になります。有料化されるまでは無料で利用できます。
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