Xperia 1 VIIが販売停止。電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象で
Yusuke Sakakura
Yusuke Sakakura
ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。
2025/07/04 22:37
ソニーが2025年6月に発売したスマートフォン「Xperia 1 VII」の出荷およびソニーストアでの販売を停止しました。
また、ドコモおよびauでも販売停止の案内が出されています。
販売停止の理由は、Xperia 1 VIIにおいて、使用中に電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象がまれに発生することが判明したためです。
現在、ソニーは原因を調査中で、詳細が判明次第、対応方法などを改めて案内する予定です。ユーザーに対しては、今後の案内までの間、必要なデータのバックアップを取るよう呼びかけています。
また、該当の不具合が発生した場合には、以下の手順を試すよう案内しています。
- 電源ボタンと音量ボタン(+)を約20秒同時に長押しする
- 途中で振動しますが、20秒が経過するまで押し続けて下さい
- 最新のソフトウェアアップデートを適用する
- ビルド番号：71.0.A.2.43
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