Xperia 1 VIIIのAIカメラアシスタントはなぜ批判された?原因は“強制との誤解”ではない

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ソニーが発表したXperia 1 VIIIの新機能「AIカメラアシスタント」が、SNSで批判を集めています。きっかけは、Xperia公式アカウントや公式サイトに掲載された作例です。AIカメラアシスタントを使った写真が、元の写真よりも明るくなりすぎ、露出オーバーのように見えるとして、「むしろ悪くなっているのではないか」といった声が相次ぎました。これに対してソニーは、AIカメラアシスタントは撮影後に写真を編集する機能ではなく、シーンや被写体に応じて4つの設定を提案し、ユーザーが好きなものを選べる機能だと説明しています。ただ、ユーザーの疑問はそこではありません。問題は強制かどうかではなく、AIが提案した仕上がりそのものです。実際、追加説明に対しても、「4つの提案から最悪を選んだということ?」「元の写真の方が良さそうなのに、なぜAIの提案が必要なのか」といった反応が寄せられています。AIで写真をより良くするはずが、逆に写真を悪く見せてしまう。発売前のXperia 1 VIIIにとって、かなり痛いプロモーションになってしまったかもしれません。
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Y.Sakakura

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Xperia 1 VIIIのAIカメラアシスタントはなぜ批判された?原因は“強制との誤解”ではない

ソニーは、Xperia 1 VIIIの新機能「AIカメラアシスタント」に対する批判について、強制ではなく提案型の機能だと説明する方向で対応しています。ただ、それもうまくいっていないようです。

大きく批判されたのは、SNSと公式サイトに掲載された作例です。オリジナルに比べてAIカメラアシスタントを利用した写真が露出オーバーのように見え、むしろ悪くなっているとして批判が相次ぎました。

これに対して、ソニーはAIカメラアシスタントが写真を編集する機能ではなく、シーンや被写体に応じて見た目の異なる4つの設定を提案し、その中から好きなものを選べる機能だと説明しています。

しかし、納得しているユーザーは少なく、「つまり、AIの提案から最悪を選んだってこと?」「元の画像がかなり良さそうなのに、なぜこんな酷いAIの提案が必要なの?」といった声が寄せられており、再び批判を集める結果になっています。

批判の理由は見栄えにある

ソニーはAIカメラアシスタントが批判された理由について、AIによる「提案」が「強制」と誤解されたことにあると考えたようです。ただし、最初から指摘されているとおり、批判の対象は単純にAIが提案した写真の仕上がりそのものでした。

仮に強制だったとしても、仕上がりが優れていれば、または「こういう写真も好きだ」と提案を肯定する声が目立っていれば、批判は「他社を真似せずに見た目に忠実なこれまでのXperia的な写真を目指すべき」といった指摘にとどまったはず。しかし、実際にはそうした意見は目立っていません。

ソニーも、批判の原因が単なる誤解だけではないことは把握しているようにも見えます。

というのも、追加投稿の作例は、最初の作例とは異なるもので、露出オーバーの印象が抑えられた別の写真が使われています。もし強制だと勘違いされたことが批判の原因であれば、同じ作例を使い、4つの中から選べると説明すれば良かったはず。作例まで変える必要はなかったように思います。

追加投稿のリプライを見る限り、ユーザーが4つの提案から選べることや、AIの提案が少し違うと感じるときに、明るさやコントラストなどを調整できるといった説明は、挽回にはなっていないと感じます。やはり、わざわざAIを使って見栄えの悪い写真を提案すること自体が批判の原因だったと思います。

気に入らないのであれば、この機能を使わなければ良いだけです。ただ、23万円を超えるフラグシップモデルだけに、使わなければいい機能が新機能として搭載されることを好意的に受け止める人はそれほど多くないかもしれません。

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