iPhone X / 8

「iPhone X」の画面に欠陥か。緑色の線が出る問題が複数報告される

Yusuke Sakakura更新日：2021/06/23 1:09

Photo by Scott hates / mix0mat0sis

「iPhone X」の画面に緑色の線が突然表示される問題が複数のユーザーから報告されていることがわかった。

この問題はモデルや地域に限定されたものではなくアメリカ・カナダ・ポーランド・オーストラリア、そして日本でも同様の問題が報告されている。

初期化・再起動でも直らず、本体交換が必要

「iPhone X」の画面に緑色の線が表示されたとTwitterやInstagram、Appleのサポートフォーラムで複数報告されている。

緑の線はホーム画面やアプリなど起動している画面にかかわらず表示され、一度でも症状が出るとiPhoneを初期化および再起動しても消えることはない深刻な問題だ。なお、時間の経過につれて緑の線が広がっていくといった報告もある。どのユーザーも箱から開けた直後は症状が出ず、一定期間利用してから緑の線が出るようになったと訴えていることからこれから症状が現れる可能性もある。

昨日届いたばかりのiPhone Xの画面に朝起きたら緑の線が入って消えなくなった。
まただよ・・・また初期不良だよね？以前は２回連続で初期不良で交換したからなぁ〜。あの悪夢再び？ pic.twitter.com/8IRoR7kXDa
— N (@n_hitorigoto) 2017年11月3日

どんどん黄緑ラインが侵食し始めていて、今、左側がジワっと滲むように黄緑に。
次の機種が来るまで持つかなぁ〜。黄緑の画面になったiPhoneとか気持ち悪すぎるんやけど？w pic.twitter.com/6qNuT6uEw7
— N (@n_hitorigoto) 2017年11月4日

なお、「iPhone X」の画面に緑の線が表示されるようになった場合はAppleサポートに問い合わせると、Apple Store等で無償交換してもらえるようだ。

サムスンのGalaxy S7 edgeでも同じようにピンク色の線が表示される不具合が多数報告されていたからディスプレイに縦線が出る問題は有機ELを採用したスマートフォン特有の問題と言えそうだ。iPhone史上初の有機ELとして発表された「iPhone X」のSuper Retina HDディスプレイはサムスンが製造を手がけている。

「iPhone X」の有機ELディスプレイにはこのほかにも寒冷地で利用すると数秒間タッチパネルが反応しなくなる不具合も報告されている。