au、スマートフォンで誤課金。規模は約10万回線、総額126万円。

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au、スマートフォンで誤課金。規模は約10万回線、総額126万円。


auはスマートフォン向けのインターネット接続プラン「IS NET」において、ユーザーが使ってないパケット料金を課金・請求していたことを明らかにしました。

7月請求料金から誤課金分を差し引くことで対応。

一部のお客さまにおける「IS NET」パケット通信ご利用料金の返還について | 2011年 | KDDI株式会社

誤課金の対象となるのはauのスマートフォンを4月30日9時14分から14時57分までの間にインターネット接続やメールを利用した一部のユーザー。

これに応じてauでは誤課金した分を6月利用分から差し引くことで対応するとしています。

誤課金の原因となったのは、設備障害によるもの。影響規模は9万9200回線に合わせて合計約126万円と発表されています。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を4社間で比較できるシミュレーターの開発も

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