全国で障害。VISAなどクレジットカード決済できず

11月11日、全国で発生しているシステム障害によって全国のスーパーや駅などでクレジットカード決済ができなくなっています。

クレカ決済が使えないことにより、SuicaやモバイルSuica、PASMOなどの残高にクレジットカードを利用したチャージも不可能に。店舗での支払いはPayPayなどのコード決済サービスを利用することで回避している人が多いようです。

11日18時過ぎからクレカ決済できず

クレジットカードが使えない障害は18時過ぎから発生していて今も続いています。

DowndetectorのレポートからはVISAのシステムに障害が発生していることがわかります。

手元のiPhoneでもApple PayのSuicaにMasterCardでチャージできたものの、VISAではチャージできませんでした。ただし、MasterCardでチャージできなかったという報告もあることから一概には判断できないようです。

障害の原因はクレジットカードの決済システムを運営する日本カードネットワークのシステム障害です。

同社は障害が11月11日13時23分頃から20時52分頃までの間発生したことで、同センター利用のクレジットカード等の取引が一部で利用できない状況が発生。17時45分から約1時間程度は全体の取引ができない可能性があったと報告。「多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。」と謝罪しています。

【2023/11/11 21:55】モバイルSuicaにおいて、クレジットカードでのチャージ等がしにくい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、全てのサービスがご利用いただけるようになりました。復旧後、しばらくはチャージがしにくい場合もございますので、時間をおいて再度お試しください。

— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica) November 11, 2023