Pixel 6|6 Pro、ソフトバンク回線で緊急通報の再発信ができない不具合。機内モードオンオフで回避も

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Yusuke Sakakura公開日:2022/07/25 13:14

Pixel 6|6 Pro、ソフトバンク回線で緊急通報の再発信ができない不具合。機内モードオンオフで回避も

Googleとソフトバンクは、Pixel 6とPixel 6 Proでソフトバンク回線を利用中に、緊急通報(110番・118番・119番)終話後の再発信で、まれに緊急通報先に再接続できなくなる不具合があると報告しています。

不具合の修正にはソフトウェアアップデートが必要か

不具合に遭遇した場合は、緊急通報に再発進する際に、自分の電話番号を相手に通知しないようにする「184」または、その通話に限って発信電話番号を通知する「186」を通話相手の電話番号の前に付与して発信するか、機内モードのオンオフで回避できるとのこと。

Googleとソフトバンクはソフトウェアアップデートの提供などを案内していませんが、根本的な解決には必要でしょう。緊急アップデートが提供されるのか、8月の初旬の月次アップデートまたは数週間後と予告されているAndroid 13のアップデートで提供されるなど時期はわかりません

なお、ソフトバンクは個別で対象のユーザー向けにSMSやMMSで案内をしていますが、GoogleストアからPixel 6およびPixel 6 Proを購入してソフトバンク回線を利用するなど、利用者の端末を把握できない場合は案内がないかもしれません。

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