9月4日11時ごろから楽天モバイルで通信障害が発生しています。
Twitterでは、「圏外になった」「通話もデータ通信もできない」「通話と通信できない」「標準アプリでの通話ができない」など様々な事象が報告されています。
手元のPixel 6 Proでは「接続なし」と表示され、通話とデータ通信が利用できず、my楽天モバイルにてデータ利用量を確認しようとすると「データ読み込みエラー」と表示されることを確認しています。
my楽天モバイルでデータ利用量の確認できず
楽天モバイルの発表によると、9月4日午前10時58分ごろから13時26分ごろまで「Rakuten UN-LIMIT VII」を利用している一部のユーザーにて、通話・データ通信がしづらい状況が発生していたとのこと。
現在は復旧しており、データ通信が利用しづらい事象が続いている場合は、機内モードのオン→オフおよび電源のオフ→オンすることで事象が改善する場合があると案内しています。
障害の原因はシステム障害とのこと。楽天は「お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。」と謝罪しています。
現在更新中…
コメントを残す