楽天モバイルが1月10日20時9分ごろから4分程度通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生していたことを報告しています。
この通信障害によってX(旧Twitter)のトレンドには「楽天モバイル」があがっており、突然圏外になったとの声や障害報告を受けて4分どころではなかったとの声が投稿されています。
楽天モバイルの報告によると通信障害は10日20時9分ごろから13分まで、Rakuten最強プランの音声通話とデータ通信サービス、Rakuten Turboのデータ通信サービスで発生していたとのこと。
原因は確認中と案内されています。
復旧後も利用しづらい事象が続いている場合は、機内モードのオン/オフ、端末の再起動を行うことで改善する場合があるとしています。
この案内から推測すると、おそらくインフラ側の障害は4分間で改善されたものの、端末に反映されるまでに4分以上必要だったものと思われます。
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