スピード到着の理由として、バスの車内にいた乗客のスマートフォンが事故の衝突を検出して自動で消防に通報していたことがわかりました。

iPhoneとPixelスマホでは交通事故の検出→自動通報機能あり

北海道ニュースUHBによると、乗客が持っていたスマートフォンが衝撃を感知し、自動で消防に通報したとのこと。消防は直後に繋がった電話でバスの中からは悲鳴が聞こえたとしています。

スマートフォンの衝突事故検出または自動車事故検出機能はすべての機種に備わっているわけではありませんが、iPhoneとPixelスマートフォンで利用できます。

iPhoneでは、新しいハードウェアと高度なアルゴリズム、100万時間分のリアルな運転データと衝突事故データを使って交通事故を検知。

検知したあとはiPhoneが、けたたましい音を鳴らし、本体が激しく振動して20秒間のカウントダウンがスタート。カウントダウンが止まらない場合は、利用者が重大な事故に遭っていると判断して緊急通報サービスに自動で通報する仕組みです。音声メッセージで衝突事故にあったことを知らせるだけでなく、緯度と経度による座標とおおよその捜索半径まで伝えます。

なお、衝突事故検出に対応するのは、iPhone 14シリーズ、Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE（第2世代）のみ。

Pixelスマートフォンでは、位置情報やモーションセンサー、周囲の音などをもとに重大な自動車事故を検出し、自動的に緊急サービスに発信。位置情報と発生した事象に関する情報を送信します。

iPhoneと違って対応機種は幅広く、Pixel 3 以降のモデルであれば利用できます。

今年の冬、スキーやスノーボードで転倒した際に衝突事故を誤検出して誤った通報が相次いだことからネガティブなイメージを持っている人もいるかもしれません。せっかくの機能をオフにしている場合は、以下の手順に従って再度オンにしておきましょう。

iPhoneで衝突事故検出をオンにする

iOSの自動車事故検出をオンにする
1. iPhoneの設定画面を表示して「緊急SOS」をタップします
2. 「激しい衝突事故発生後に電話」をオンにします

Pixelで自動車事故検出をオンにする

日本時間2月14日、Appleが最新版のソフトウェア・アップデート「iOS 16.3.1」と「iPadOS 16.3.1」の配信を開始しました。

重要な不具合の修正を含む今回のアップデートでは、iPhone 14シリーズで追加された新機能「衝突事故検出」の最適化が行われ、スキーやスノボで転倒した時に発生する誤通報が減るはずです。

iCloud設定が反応しない問題も修正

iOS 16.3.1／iPadOS 16.3.1のアップデート内容は以下のとおり。

iPhone 14シリーズで追加された衝突事故検出は、新しいハードウェアと高度なアルゴリズム、100万時間分のリアルな運転データと衝突事故データを使って衝突事故を検出する機能です。

正しく動作することで命を救うことができる機能ですが、ジェットコースターの緊急停止やスキー、スノーボード中に転倒して誤検出する事例も国内外で多く発生していることが確認されています。

例えば、長野県の特定地域だけでも1ヶ月弱で100件近くの誤通報が起きるなど、精度に大きな問題がありました。今回のアップデートで改善されるので必ずアップデートしておきましょう。

iOSのアップデート方法

iPhoneを「iOS 16.3.1」にアップデートするには、設定から「一般」→「ソフトウェアアップデート」に進んで「ダウンロードとインストール」をタップするとアップデートがスタートします。

原因はスマートフォンの新機能で、Appleは昨年発売したiPhone 14シリーズやApple Watchに衝突事故を検出機能を搭載したものの、スキーやスノーボード中の転倒でも誤検出して緊急通報する現象が世界各地で発生。

Androidでは、OSアップデートの仕様変更によって緊急通報が増加し、携帯各社が注意を呼びかけていました。

Androidでは電源ボタンを5回以上連続で押すと緊急通報

Androidでは、2021年から配信がスタートしているOSバージョンAndroid 12にて、電源ボタンを5回以上連続で押すと自動的に緊急通報先に発信するよう仕様が変更されました。

長野県警によれば110番への誤通報は2022年春ごろから増え始めており、結果的には前年に比べて2.6倍に急増したとのこと。昨年12月の緊急通報機能を使った誤通報のうち300件あまりのほとんどがAndroidからの通報だったとしています。

長野県警によると、2022年の110番への誤通報は前年から8253件増の1万3453件。前年の2・6倍に急増した。誤通報は「昨春くらいから増え始めた」と県警通信指令課の渡辺誠管理幹は話す。

• 引用元
• 朝日新聞デジタル

なお、iPhone 8以降にも同様の機能が備わっていますが、設定画面からオンにしない限りは利用できません。Androidの場合は、機種によって異なりソフトバンクはPixelシリーズ、Xperia 1 III、Xperia 5 III以外の機種は初期設定でオフになっていると案内しています。

以下の手順で設定を確認しておきましょう。

Android：緊急SOSをオフにする
1. 設定画面を表示して「緊急情報と緊急通報」に進みます
2. 「緊急SOS」をタップしましょう
3. 「緊急SOSの使用」をオフにして完了です
4. 以下の画面が表示される場合は「有効にしない」をタップします

iPhoneでは衝突事故を検出すると自動で緊急通報

iPhone 14シリーズ、Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE（第2世代）に追加された衝突事故検出は、新しいハードウェアと高度なアルゴリズム、100万時間分のリアルな運転データと衝突事故データを使って衝突事故を検出する機能ですが、ジェットコースターの緊急停止やスキー、スノーボード中に転倒して誤検出してしまうことが確認されています。

衝突事故を検出するとiPhoneがけたたましい音を鳴らし、本体が激しく振動して20秒間のカウントダウンがスタート。カウントダウンが止められない場合は利用者が重大な事故に遭っていると判断して緊急通報サービスに通報する仕組みで、音声メッセージで衝突事故にあったことを知らせるだけでなく、緯度と経度による座標とおおよその捜索半径まで伝えます。

長野県で多くのスキー場が存在する大北地域を管轄する消防本部では、昨年から1ヶ月弱で95件の誤通報があり、ほとんどがスキー場からのもので連絡を取れた持ち主に聞くとスキーやスノーボードでの転倒が配信の原因だったとのこと。

通報を受けた側では誤通報かどうかを判断できないことから各消防局・消防本部の担当者は誤検出した場合は「電話を切らずに間違って通報したと伝えてほしい」と呼びかけています。

また、同機能によって正しく車の衝突事故を検出してiPhoneが自動で119番通報し、救急に結びついたケースも1件あったと報じられています。

多くのスキー場を抱える大北地域を管轄する北アルプス広域消防本部（大町市）は昨年12月16日から誤通報の統計を取り、今月10日までに95件を確認した。ほとんどが北安曇郡白馬村、小谷村のスキー場からだった。連絡が取れた持ち主に聞くと、スキーやスノーボードでの転倒が発信の原因とみられた。

• 引用元
• 信濃毎日新聞デジタル

ニューヨークポストによれば、人気のスキー場があるニューヨーク北部の一部地域では誤通報が昨年比で22%増加しており、担当者はただでさえ忙しいのに負担になっていると答えたとのこと。同紙はAppleに対して誤通報しないよう改善するアップデートの可能性について取材したものの回答を得られなかったと伝えています。

なお、Appleが日本時間12月1日に配信したiOS 16.1.2では、衝突事故検出の最適化が実施されています。最新版にアップデートした上で、以下の手順で設定を確認しておきましょう。

iOSの自動車事故検出をオフにする
1. iPhoneの設定画面を表示して「緊急SOS」をタップします
2. 「激しい衝突事故発生後に電話」をオフにします
3. 注意事項が表示されるので「オフにする」をタップして機能をオフにします

Appleが今年発売したiPhone 14シリーズには命を守るために2つの新機能が搭載されました。

1つは電波の届かない場所でも衛星通信を使って助けを求める機能（日本では利用不可）、もう1つは車の衝突事故を検出すると自動で緊急通報する機能です。

後者の衝突事故検出は車での利用を想定したものですが、発売から数ヶ月の間にジェットコースターに乗っている時に誤検出した問題がわずかながら報告されていました。

そして新たにスキーやスノーボードをしている時でも誤検出したことが報告されています。

衝突事故検出のオフは推奨しない

衝突事故検出は、今年発売されたiPhone 14シリーズ、Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE（第2世代）に追加された新しいハードウェアと高度なアルゴリズム、100万時間分のリアルな運転データと衝突事故データを使って検知するもの。それでも誤って判断してしまうケースがあります。

KSL.comによると、アメリカユタ州においてスキーやスノーボードをしているiPhoneユーザーから衝突事故検出を介した通報が1日に3〜5件報告されているとのこと。

しかし、通報時は無反応で着信履歴からの折り返しではほとんど「ごめんなさい、スキーをしていたんだ。何も問題はないよ」と報告されるそうです。

もちろんiPhoneやApple Watchが衝突事故を検出しても即通報するわけではありません。

まずはiPhoneがけたたましい音を鳴らし、本体が激しく振動して20秒間のカウントダウンがスタートします。カウントダウンが止められない場合は利用者が重大な事故に遭っていると判断して緊急通報サービスに通報。音声メッセージで衝突事故にあったことを知らせるだけでなく、緯度と経度による座標とおおよその捜索半径まで伝えます。

それでもスキーやスノーボード中は、防寒のために帽子を深く被り、場合によってはヘルメットを装着することで耳が覆われ、分厚いウェアの内ポケットに入れられたスマートフォンの音は聞こえにくく、振動にも気づかない人が多いのかもしれません。

衝突事故検出を介して誤った通報を受けたスタッフは、誤った通報を迷惑に思うことはなく「本当に何かあったときのために連絡を取りたいから誤った通報を受けることは気にしない」「衝突事故検出をオフにすることは望まない」と答えています。

ただ、これはあくまでも米国の話で日本ではどのように受け止められるのかは分かりません。

なお、Appleが日本時間12月1日に配信したiOS 16.1.2では、iPhone 14シリーズでの衝突事故検出の最適化が実施されているのでアップデートしておきましょう。