機種変更でLINEのアカウントを引き継ぎする時やPC版のLINE、LINEが提供する各サービスを利用する際はLINEのパスワードが必要になります。
2020年2月には4000件を超えるLINEアカウントの不正ログインが発生。フィッシング詐欺を含むメッセージの送信またはタイムライン投稿によってパスワード等が盗み取られたユーザーが発生している可能性があります。
この記事では、LINEのパスワードを忘れた時の初期化方法や不正ログインが疑われた時のパスワードの変更方法を紹介します。
目次
LINEのパスワードを変更する
LINEのパスワードを変更する方法はログインの有無で変わります。アカウントの引き継ぎや不正ログインが疑われるなど、すでにLINEにログインしている場合はLINEの設定画面から、パスワードを忘れた場合など、LINEにログインできない場合はパスワードを初期化する必要があります。
なお、アカウントの引き継ぎ前にLINEのパスワードを確認することはできません。パスワードを覚えていない場合は手順に従って変更する必要があります。
LINEにログインしている場合
操作手順
- 1. ホームタブで左上の歯車アイコンをタップ
- 2. 「アカウント」を選択
- 3. 「パスワード」をタップ
- 4. Face IDまたはTouch IDの使用許可が表示されたら「OK」をタップ
- 5. 新しいパスワードを入力して「変更」をタップ
- 6. “パスワードが変更されました”の通知が表示されたら変更完了
ホームタブからアカウントを選択
パスワードを変更する
LINEにログインできない場合
操作手順
- 1. パスワードを初期化する
- 1-1. LINEアプリを起動して「はじめる」をタップ
- 1-2. LINEに登録していた電話番号を入力して「→」をタップ
- 1-3. “上記の電話番号にSMSで認証番号を送ります。”が表示された「送信」を選択
- 1-4. SMSで認証番号が届いたら認証番号を入力する
- 1-4-1. ※認証番号が届かない場合は「認証番号を再送」または「通話による認証」を選択
- 1-5. “おかえりなさい、XXXX！”が表示されたら「はい、私のアカウントです」を選択
- 1-6. 「パスワードを忘れた場合」をタップ
- 1-7. LINEに登録していたメールアドレスを入力して「確認」をタップ
- 1-8. 「OK」をタップ
- 1-9. 再設定メールが届いたらリンクをタップする
- 1-10. 新しいパスワードを2回入力して「確認」をタップ
- 1-11. “パスワードが変更されました。新しいパスワードでログインしてください。”が表示されたら「閉じる」をタップ
- 2. LINEにログインする
- 2-1. LINEアプリに戻ってパスワードを入力して「→」をタップ
- 2-2. 「トーク履歴を復元する」を選択
- 2-3. “トーク履歴を復元しますか？”が表示されたら「許可」を選択
- 2-4. ホーム画面が表示されたら完了
電話番号に届いた暗証番号を入力
パスワードを忘れた場合を選択
メールアドレスを入力してURLにアクセス
新しいパスワードを設定してLINEに戻って入力
トーク履歴を復元して完了
再設定メールが届かない場合
LINEからパスワードの再設定メールが届かない場合があります。以下のことを確認してください。また、LINEに問い合わせが殺到している場合は以下に当てはまらなくてもメールが届かないことがあります。
- 登録したメールアドレスが間違っている
- 登録したメールアドレスとは異なるメールアドレスを入力している
- 短い間隔で再設定メールの発行を行っている
- 短い間隔で複数回再設定メールの発行を行うと、受信できなくなる場合があります。24時間程度の間隔をあけて試してください。
- 迷惑メールフォルダなど、受信フォルダとは異なるフォルダに届いている
- 迷惑メールに対するフィルターが設定されている
- フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください
- URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しないなど
- ドメイン指定受信を設定している
- ドメイン指定受信を設定している場合は、［line.me］を許可してください
- RFCに準拠していないメールアドレスを登録している
- 準拠していないとされるメールアドレスの例
- @の直前に、ドット(.)が使用されているメールアドレス：abcd.@xxx.com
- ドット(.)が連続しているメールアドレス：ab..cd@xxx.com
- 先頭にハイフン(-)が使用されているメールアドレス：-abcd@xxx.com
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