ドコモの更新月や解約金知っていますか？
更新月は料金プランを更新する期間・月のことで、更新月の間は最大9,500円の解約金・違約金を支払わずに解約やのりかえ（MNP）が可能。逆に更新月以外に解約すると解約金の支払いが必要になります。
ただし、ドコモは現在契約しているプランだけでなく、前に契約していたプランなど契約状況によって更新月が変わってくるなど複雑。
格安スマホにのりかえたいけど更新月がわからない。ahamo（アハモ）に変えたいけど解約金は必要？解約金はいくら？などの疑問をこの記事で詳しく解説します。
目次
更新月とは
更新月は解約金を支払わずに解約、他社にのりかえ（MNP）、定期契約のないプランに変更できる期間です。
ドコモの更新月は契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間。例えば、2020年5月に定期契約が満了となる場合は、5月、6月、7月が更新月となり、この月に解約をすれば解約金を支払わずに解約などできます。
数年前まで更新月は1ヶ月間のみでしたが、更新月の周知が不十分で知らない間に更新月を過ぎて高額な解約金を求められたり、知っていたも更新月が短いことでトラブルになるなど国民生活センターなどに多くの相談・苦情が寄せられて徐々に延長されている経緯があります。
- 解約金を支払わずに解約、のりかえ、定期契約のないプランに変更できる期間
- 更新月は契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間
- 2020年5月に定期契約が満了となる場合は、5月、6月、7月が更新月
解約金はいくら？
更新月以外に解約、他社にのりかえ（MNP）、定期契約のないプランに変更した場合は解約金を支払うことになります。
2019年9月30日まで新規受付していたギガホやギガライト2など旧料金プランの解約金は9,500円。2019年10月1日以降に提供を開始したギガホ2やギガライト2といった料金プランの解約金は1,000円です。
解約金の存在する料金プランはいずれも新規受付を終了していますが、ドコモに存在する「留保解約金」という制度に注意が必要です。
- 2019年9月31日以前のプラン: 9,500円
- 2020年10月1日以降のプラン: 1,000円
- 留保解約金あり
留保解約金とは？
解約金は現在加入しているプランにかかるものですが、留保解約金は旧料金プランにかかるものです。
例えば、解約金が9,500円の旧料金プランから解約金が1,000円のプラン、または解約金のないプランに変更しても解約金は発生しませんが、更新月以前にドコモを解約すると旧料金プランにかかる9,500円の解約金が発生するというトラップ的な制度です。
auやソフトバンクでは、新料金プランに変更してから他社にのりかえ、または解約すると解約金を9,500円から1,000円に減額できる裏技がありますが、ドコモは「留保解約金」という制度があるため裏技が使えませんでしたが、ドコモは2021年10月1日に留保解約金を廃止しています。
更新月・解約金・2年縛りはなぜ必要？
そもそもなぜ更新月や解約金、2年縛りがあるのかわからないという人もいると思います。
ドコモの料金プランには、2年の定期契約あり／定期契約なしの2種類が用意されているプランがあります。
2年の定期契約ありのプランは、2年間使うことを条件に安い料金で使えるというもの。いわゆる“2年縛り”のプランです。契約は2年ごとの自動更新。更新月に解約しない場合は“2年間使う条件に違反した”ということで違約金・解約金が必要になります。
一方で、定期契約なしのプランは、2年間使うことを条件にしていない分だけ料金が高く設定されています。更新月や解約金などはありません。
以前まで2年縛りのプランは月額2,500円前後も安く設定されていましたが、法改正によって2020年10月以降の新料金プランから縛りの有無による料金差が上限170円に制限されています。
なお、ドコモでは「dカードお支払割」に申し込むことで、定期契約なしプランの月額が170円割引されるため、2年縛りの有無による料金差はありません。
更新月を確認する
1 My docomoにアクセス
ドコモの更新月はMy docomoから確認できます。dアカウントのID、パスワードを入力してログインしてください。
- 1. My docomoにアクセス
- 2. 「dログイン」ボタンをタップ
- 3. dアカウントのIDを入力して「次へ」をタップ
- 4. パスワードを入力して「ログイン」をタップ
2 更新月を確認する
以下の手順で画面を操作して更新月を確認してください。“契約満了月はXXXX年XX月です。”と表示されます。なお、5Gギガホや5Gギガライトなど定期契約なしのプランに加入している場合は更新月は表示されません。
- 1. ログインできたら下にスクロールして“ご契約内容※3”をタップ
- 2. 画面が変わったら下にスクロールして“全てのご契約内容の確認”をタップ
- 3. 画面が変わったら下にスクロールして“ご契約内容 1/3ページ”の下にある「2」をタップ
- 4. 料金プランの欄にある“契約満了月はXXXX年XX月です。”を確認する
留保解約金を確認する
1 My docomoにアクセス
更新月と同様に留保解約金もMy docomoから確認できます。dアカウントのID、パスワードを入力してログインしてください。
- 1. My docomoにアクセス
- 2. 「dログイン」ボタンをタップ
- 3. dアカウントのIDを入力して「次へ」をタップ
- 4. パスワードを入力して「ログイン」をタップ
2 留保解約金を確認する
留保解約金の項目には「留保期間」と「解約金」が表示されます。下の場合、2021年5月31日までにドコモを解約すると9,500円、税込み10,450円の留保解約金を支払う必要があります。
- 1. “ログインできたら下にスクロールして“ご契約内容※3”をタップ
- 2. 画面が変わったら下にスクロールして“全てのご契約内容の確認”をタップ
- 3. 下にスクロールして「留保解約金」を確認する
よくある質問
解約金を支払わずに解約するにはどうすればいいですか？
更新月の期間内に解約してください。
ドコモの更新月の期間はいつですか？
当月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。
5Gギガホや5Gギガライトに更新月はありますか？
5Gの料金プランは更新月のない定期契約なしのプランのみです。ただし、留保解約金が存在するため、プラン変更後に解約する場合は注意が必要です。
ahamo（アハモ）に更新月はありますか？
ahamoは更新月のない定期契約なしのプランです。ただし、留保解約金が存在するため、プラン変更後に解約する場合は注意が必要です。
ahamo（アハモ）に変更すると解約金がかかりますか？
ahamoは料金プランのため、解約金やのりかえ手数料、契約事務手数料は必要ありません。
留保解約金とはなんですか？
定期契約ありのプランからプラン変更をして更新月が来るまでに解約すると、新料金プランの解約金または解約金不要ではなく、旧料金プランの解約金＝留保解約金が請求されます。
