復旧：ドコモでeSIM開通できず、復旧まで時間がかかる見込み。iPhone 17など一部販売停止に

ドコモがeSIM対応端末においてeSIMの開通がしづらい状況が発生していました。

発生したのは9月19日16時30分ごろから。翌日20日午前9時36分に復旧。原因について「設備故障のため」としています。

復旧に伴い、eSIMの申し込みとeSIMのみに対応した端末の販売を順次再開しています。

eSIMの開通がしづらい状況は、障害発生日に発売されたiPhone 17シリーズとiPhone Airの発売によるものと考えられます。

これら4機種はeSIM専用モデルとなっていて、物理SIMカードは利用できません。

SNSで投稿されている報告によれば、元のiPhoneからもSIMが消えてしまうとのこと。

ドコモ広報に確認したところ、あらかじめeSIMに変換した場合でも、物理SIMカードからの転送でも、新しいスマートフォン側でeSIMの開通が完了しないとのこと。

またドコモ系のMVNOにも障害の影響が及んでいます。