iPhone XS／XRの純正バッテリーケースに充電されない問題発覚〜無償交換プログラム発表
Yusuke Sakakura
Yusuke Sakakura
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2020/01/11 9:04
1月11日、AppleがiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のSmart Battery Case交換プログラムを発表した。
Smart Battery Caseは、ケースとバッテリーが一体型になったApple純正品で、モバイルバッテリーや充電ケーブルなどを利用せずに、電源を長持ちさせることができる。
ケースに充電できない、iPhoneも充電できない問題
Appleによると、一部のiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のSmart Battery Caseで、電源に接続してもSmart Battery Caseが充電されない、またはiPhoneがSmart Battery Caseから充電されない問題が判明したとのこと。
問題が確認されているのは、2019年1月〜10月に製造されたSmart Battery Case。安全性に関わる問題ではないとしている。
問題が発生しているSmart Battery Caseを無償で交換するには、Apple Store直営店やApple正規サービスプロバイダに持ち込んで、プログラムの適用対象かを検証するため、実機検査を行う必要があるとのこと。
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