復旧：au PAYが使えない状態に。「ネットワークに接続できません。通信状態を確認して、再度お試しください」

Yusuke Sakakura

ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2023/12/08 15:34

12月8日12時25分ごろからKDDIが提供するスマホ決済サービス「auPAY」が利用できない事象が発生しています。

auPayアプリを起動すると「ネットワークに接続できません。通信状態を確認して、再度お試しください」と表示されて、QRコード/バーコードを提示できない状態が続いています。

また、auIDでログインしようとすると「一時的にアクセスが集中しているため接続しづらい状況になっています」と表示され、ログインすることができません。

auPayは、現在不具合の原因を調査中としており、復旧まで今しばらく待つよう案内し、「お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。」と謝罪しています。

UPDATE:2023/12/08 13:53au Payの案内によると12時56分ごろからログイン済みのユーザーは利用できる状態になった一方で、一部ユーザーにおいてはログインしづらい状態が発生しているとのことです。
UPDATE:2023/12/08 15:3314時28分に障害が復旧したと案内されています。