4月11日、LINEがAndroid向けのバージョン13.4.3をGoogle Playで公開しました。
今回のバージョンでは、13.4.0または13.4.1で発生していた自動バックアップによってトーク履歴が消えてしまう不具合が修正されています。
バージョン13.4.0または13.4.1のAndroid版LINEで発生していた不具合は自動バックアップ機能によってトーク履歴が突然消えてしまうというもの。
昨日リリースされた13.4.2ではトーク履歴が消える不具合が修正され、今回公開された13.4.3にて自動バックアップの不具合修正が完了しています。
なお、携帯総合研究所では不具合でトーク履歴が消えてしまった場合、「ユーザー自身でバックアップを取っていない」および「トーク履歴が消えた後にバックアップが取られた」場合はトーク履歴が復元できないことをLINEに確認済みです。
トーク履歴が消えてしまったユーザー数および不具合の対象となるユーザーについては調査中とのこと。
LINEは最新版にアップデート後、自動バックアップをオンにするよう案内しています。自動バックアップを再びオンにする方法は以下のとおりです。
STEP 1
設定画面を表示
LINEを起動後、画面右上の設定アイコンをタップします
STEP 2
トークのバックアップに進む
「トークのバックアップ・復元」に進みます
STEP 3
バックアップ頻度に進む
「バックアップ頻度」に進みます
STEP 4
自動バックアップをオフ
「自動バックアップ」のスイッチをオンにします
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