Ankerが自主回収発表。紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」が磁気カードへの不具合誘発

アンカー・ジャパンが「Eufy SmartTrack Card E30」の自主回収を発表しました。

Eufy SmartTrack Card E30は、2024年11月19日に発売された充電式のカード型紛失防止トラッカーです。

従来の紛失防止トラッカーは内蔵された充電を交換できない使い切りタイプでしたが、当該モデルは電池を充電しながら使用できます。

人体に影響を及ぼす危険性はなし

アンカー・ジャパンによると、当該製品に搭載されている磁石によって、磁気カードへの不具合が発生したとの連絡が昨年12月にあり出荷を停止したとのこと。

連絡を受けて調査を実施した結果、製品の磁力が一部磁気カードへ影響を与える場合があることが発覚したため、自主回収を決定したそうです。

不具合の原因は、製品磁力と時期ストライプを使用しているカードや通帳等の磁気保持力の双方の個体差を前提にした検証が十分に行われず、そのまま製品を出荷したこと。

すでに対象製品については新規出荷および販売が停止していますが、磁力の影響を考慮した改善版の開発を進めており、3月中を目処に発売予定と案内しています。

回収の対象製品は充電式のトラッカー

製品改修の手続きは24時間受付のオンラインのほか、平日9時から17時まで電話受付（0120-253-004）を行っています。

なお、今回の不具合が一般的に人体に影響を及ぼす危険性はないとしています。