GmailがGemini 3で進化。AI概要で“検索→メール”の往復不要に、AI受信トレイで重要メールも見落とさない

Googleが、全世界で30億人が利用するGmailに、生成AI「Gemini」を活用した新機能を導入すると発表しました。多くの機能は最新のGemini 3によって実現されています。

Googleによると、現在メールは過去最多の量となっているそう。これは決してコミュニケーションのスタンダードがメールに戻ってきているわけではなく、読む必要のないメールが増えているということでしょう。

そこでGoogleはAIを有効活用して、毎日膨大な量が届くメールを効率的に捌いて時短につなげようとしています。

効率化は膨大なメールを自然な言語によるAI検索や、ウェブ検索のように検索結果と各メールを行き来する必要がなくなる「AIによる概要」、重要なメールを見落とさない「AI受信トレイ」、そして作成から校正までサポートするAI生成によって実現されます。

まずは米国・英語のGmail利用者、およびGoogle AI Pro／Ultraの購読者に向けて順次提供を行い、今後数か月で、より多くの言語・地域へ展開される予定です。

Gmailにも「AIによる概要」を導入

Googleはウェブ検索に続いて、Gmailの受信トレイにも「AIによる概要」を導入しました。

ウェブ検索のAI概要は、ウェブに公開された情報を集めてAIに要約させることで、検索画面とウェブサイトを行ったり来たりせず、答えが得られる機能です。

AIによる概要は”会話の要約”と”受信トレイへの質問”の2つです。

会話の要約は、何件も返信が続いたメールを対象に、全体のやり取りから重要なポイントを短く整理して表示するというもの。

受信トレイへの質問は、自然な言葉で検索すると、関連するメールをもとに必要なポイントを表示する機能です。

例えば、「去年ニューヨークでいったイタリア料理のレストランどこだっけ？」とメールを検索すると、”1月に初めてニューヨークを訪れた際、あなたの誕生日ディナーでジャンヌとトラットリア・アルトストラットで食事をされました。これはメールに記載されていた予約に基づいています。”といったメッセージと、お店の営業時間、住所、Googleマップへのリンクを含んだ「AIによる概要」が生成されます。

これにより、予約完了のメールを開かなくても、どういったお店だったかを確認できます。

Gmailの検索機能ほど、思い通りに機能しないものはありません。どれだけキーワードを並べても、意図と異なるメールが大量にヒットしますが、AIによってどれほど改善されるのか期待したいところです。

会話の要約はすべての利用者を対象に無料で提供されます。一方、検索の要約はGoogle AI ProおよびUltraの契約者向けに提供されます。

AIが下書きをイチから作成。安心の校正機能も

これまでもGmailでは、メールの文脈に応じて返信文を考え、ボタンをタップするだけで返信できる「スマートリプライ」が利用できましたが、さらに高度な文章の作成機能が追加されました。

例えば、修理業者とのやり取りで「今週の土曜日、午前9時以降ならシャワーの修理に立ち寄れます。都合の良い時間をお知らせください」と届いたら、Googleカレンダーを確認して時間を提示します（来月提供予定）

希望の時間をボタンで選択すると、カレンダーに予定が自動で追加されるとともに、「Suggested Replies」が、トーンや文体に合わせた返信の下書きを作成。必要があれば少し手直しするだけで簡単に返信できます。

さらに、「Help me write」では、メールの作成画面に追加されたボタンをタップしてプロンプトを入力すると、ゼロからメールの下書きを作ってもらうこともできます。

また、メールを送る際に「この文章で大丈夫かな？」と心配になることもあります。そんな無駄な時間を短縮できる校正機能「Proofread 」が追加されます。

文法だけでなく、トーンやスタイルまで踏み込んだチェックを行い、文章の簡潔さ、能動態の使い方、文の構成、言葉選びまで整えたうえで、メールを送る前に読みやすく仕上げてくれます。校正機能はGoogle AI ProおよびUltraの契約者向けに提供されます。

AI受信トレイ

受信トレイに届いたメールのうち、本当に必要なものは一部です。さらに、返信が必要など緊急性の高いものはごく一部です。

そこでGoogleは不要なメールを減らして、重要なメールに集中できる新しいAI受信トレイを用意しました。

AI受信トレイでは、TODOを強調することで重要な事項を短時間で確認できる上に、優先順位付けもサポート。

頻繁にやり取りする相手や連絡先に登録されている相手、メールの内容から推測できる関係性などのシグナルをもとに、利用者にとっての”VIP”を特定。これにより、期限が迫っている支払いの請求や歯科の予約リマインダーなど、見落としてはいけないメールが受信トレイの上位に目立つように表示されます。

AI受信トレイは一部のテスター向けに提供されるところから始まり、今後数ヶ月のうちに提供が拡大します。