Pixel 6シリーズの文鎮化問題。Googleが回避方法を案内、根本原因はまだ特定できず

Yusuke Sakakura公開日：2024/07/03 9:32

Pixel 6シリーズにて、複数のユーザーが初期化したあとに端末が起動しなくなるーーいわゆる“文鎮化”を報告しています。

今日になってGoogleは初期化による文鎮化問題を防ぐために、2つの回避方法を案内しています。

アップデート前の初期化またはアプデ後は15分放置を推奨

Googleは、一部ユーザーから最新のシステムアップデート後に、Pixel 6、Pixel 6 Pro、Pixel 6aを初期化して問題が発生したとの報告を受けていると説明。

文鎮化問題を回避するには、システムアップデート後に端末が再起動した後、電源を入れたまま15分間放置することを推奨。その後、初期化するよう案内しています。

または、システムアップデートを行う前に端末を初期化するよう案内しています。

具体的なことはわからないものの、おそらくアップデート後の最適化中にユーザーが初期化のオーダーを入れると、文鎮化してしまうのでしょう。もしそうであれば、最適化が完了してから初期化を行うべきですが、何らかの問題（おそらくGoogleが原因を特定できていない部分）でその処理がうまく動作していないものと思われます。

Googleが案内する方法はあくまでも回避策にすぎません。問題の原因については特定できていないようで、「問題の根本限定を特定し、最善の解決策の開発に取り組んでいる」と案内されています。

すでに初期化して文鎮化してしまった場合、現在のところ有効な対処方法がなく、案内ページで最新情報を確認するよう呼びかけています（フォローが大変そうなので携帯総合研究所でも随時お伝えします）。