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JR東日本が2018年夏ごろから順次導入すると発表していた東北・北陸・秋田新幹線の無料Wi-Fiの導入時期を2018年5月以降に早め、さらに、山形新幹線や中央線特急にも導入すると発表した。
山形・東北・北陸・秋田・上越新幹線で5月から順次、無料Wi-Fiが利用可能に
当初の予定から無料Wi-Fiの導入規模を拡大し、山形新幹線と中央線特急「スーパーあずさ」でも順次サービスを開始する。山形新幹線ではつばさ／やまびこ／なすのを対象に2018年度から導入、2019年度中に全編成でサービスを提供する予定。中央線特急「スーパーあずさ」では新型車両のE353系を対象に2018年12月から導入、2019年12月までに全編成でサービスを提供する。
既に無料Wi-Fiの導入が発表されていた東北・北陸・秋田新幹線では、はやぶさ／はやて／やまびこ／なすの、こまち／やまびこ／なすの、かがやき／はくたか／つるぎ／あさまを対象に2018年5月から導入、2019年5月までに全編成でサービスを提供する。なお、上越新幹線では2018年度から順次E7系が導入されるのに合わせて無料Wi-Fiを導入する。
JR東日本が新幹線や中央線特急に導入する無料Wi-Fiは、現在も駅で利用できる「JR－EAST FREE Wi-Fi」を車両でもシームレスで利用できるように提供する。利用にはメールアドレスの登録が必要、1回で3時間まで利用でき、1日何回でも利用でる。無料Wi-Fiが利用できる車両の車内にはステッカーが貼られる。なお、携帯電話の電波を使用したサービスのため、一部のトンネル内や山間部では利用できないことがある。
JR東海でも今年3月から無料Wi-Fiの提供を拡大する。東海道新幹線や特急「ひだ」の車内、東海道新幹線全駅および一部の在来線駅で無料Wi-Fiが利用できるようになる。
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