復旧:楽天モバイルに「繋がらない」との報告多数。DNS変更で解消との情報も
Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura
ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。
2021/09/11 20:23

9月11日に14時ごろから楽天モバイルで通信障害が発生しているようです。
楽天モバイルお客様サポートのTwitterアカウントや公式サイトの障害情報のお知らせでも障害に関する情報は出ていないものの、「繋がらない」などと多数報告があがったことからTwitterトレンドに掲載されています。
my楽天モバイルにもログインできず
楽天モバイルの通信障害によってネットに繋がらないとの報告が多数投稿されています。手元の楽天モバイル回線では、ネットに繋がらず、my楽天モバイルにもログインできない状態になっています。
ネットサービスの障害に関する報告をまとめているDowndetectorでは、14時ごろから報告が上がりはじめて1時間後もまだ解消されていません。

DNSを変更すれば解消するとの情報もあるので以下の記事を参考にDNSを変更してください。なお、楽天では数日前に楽天ひかりでもDNSに関する障害が発生していたことから何らかの関係性があるのかもしれません。
UPDATE:2021/09/11 20:2017時30分ごろ復旧したとのこと。原因はシステム障害としています。