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au、今度はEメールやEZwebなどに通信障害。

Yusuke Sakakura

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ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2014/10/11 23:23
au、今度はEメールやEZwebなどに通信障害。

対象ユーザーは判明していないものの、対象台数は100万台以上に影響があったとしています。

また通信障害発生。

auのEZweb・メールで通信障害、現在は復旧auからのお知らせ詳細 | auからのお知らせ | au by KDDI

この記事によれば、8月2日の11時30分にエリアが切り替わっても携帯電話の通話や通信機能が正常に動作するよう制御する「ホームエージェント」に障害が発生したとのこと。

約2日間生涯が発生していましたが、障害発生初日にはユーザーからの問い合わせはなかったものの、3日には約700件の問い合わせが寄せられたようです。

現在では復旧しているものの、度重なる通信障害と個人情報の流出、非障害時でもEZwebにつながりにくいインフラからKDDIに対するユーザーの印象は悪くなるばかりです。

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