au、利用停止中のEメールが受信可能に。

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2014/10/11 23:23
au、利用停止中のEメールが受信可能に。
こんな仕様があったとは・・・。

回線が利用停止または一時中断の間に送信されたメールが受信可能となるのは次の場合です。・盗難・紛失に伴う緊急利用停止・一時中断・「料金安心サービス」限度額超過に伴う発信停止

ちなみに、料金未納による利用停止の際に送信されたメールはこれまで通り受信されず、エラーメールを送信元に送信されることになります。

端末を盗難や紛失した際にショップに行って回線の利用停止申し込む事は当たり前のことなんですが、利用停止期間にメールが受信できないようでは申し込みに戸惑ってしまいますよね。また、「今月は携帯をあまり使わないな」という時に一時中断の申し込みをするという人も当然いると思いますがメールが送信できないようではこれも利用に戸惑ってしまいます。

今回、対応したことはとても良い事なんですがもう少し早くても良かったのでは?

Googleで見つけやすく
  • Googleで優先するソースに追加すると、携帯総合研究所の新しい記事を見つけやすくなります。
  • 最新ニュース、独自の解説、レビューを見逃さないために、ぜひ追加してください。
Googleで優先するソースとして追加する
投稿規約
  • チャットサポートではありませんので、質問は必ず記事を読んでから投稿してください。
  • 状況が分かるように、できるだけ具体的に書いてください。「できません」だけでは判断が難しいため、表示されているメッセージや試したことを書いていただけると助かります。
  • 誹謗中傷や権利侵害にあたる内容は投稿しないでください。悪質な場合は、必要に応じて適切な対応を行うことがあります。
  • 攻撃的・侮辱的・過激な表現、他の方が不快に感じる表現を含むコメントは承認しない場合があります。
  • VPNを利用した投稿や、同じ内容の連続投稿は承認されない場合があります。

コメントを残す

(任意)

あなたにおすすめ