KDDIのオンライン専用ブランド「povo 2.0」（ポヴォ）では、物理的なSIMカードとスマートフォンの画面上で申し込みをして利用できるeSIMが提供されています。
専用ピンを使って取り出して新しいスマホに差し替えるだけでいいSIMカードに対して、eSIMの場合は再発行やQRコードをスキャンするといった面倒な手順が必要になります。
また、eSIMの設定に失敗すると回線が使えなくなってしまうリスクもあるため、慎重な作業が必要になります。この記事では、作業に失敗しないようにpovo 2.0のeSIMを入れ替える方法を解説しています。
目次
機種変更・スマホの買い替え時はeSIMの移行が必要
機種変更やスマホの買い替え時など、これまで使っていたスマートフォンから新しい機種にeSIMを移行する場合は再発行が必要になります。
povo 2.0では、eSIMを再発行する方法として「アプリから手続きする」か「eSIMクイック転送」を利用します。
アプリから手続きする場合は、本人確認のために免許証のアップロードや自撮りする必要があるため、手間も時間もかかります。
対してeSIMクイック転送は、本人確認がいらないため、手間と時間が大幅に短縮されます。
ただし、eSIMクイック転送はiOS 16以降にアップデートしたiPhoneのみ利用可能。Pixelスマートフォンでは端末のセットアップ時（データ移行時）のみ利用できます。
どちらもeSIMの再発行にかかる手数料は無料です。受付時間には以下のとおり大きな違いがあるため注意しましょう。
- アプリから手続きする
- 受付時間：9時30分〜20時00分
- 本人確認のため、免許証やマイナンバーカードと共に自撮りが必要
- BluetoothまたはiCloudで転送する
- 受付時間：1時00分~2時50分、7時00分から23時50分
- iPhone⇄iPhoneのみ対応。Androidでは利用不可
- 手続きには初期化前の旧端末が必要
アプリでeSIMを再発行する
アプリからeSIMを再発行する場合は、まずpovo2.0専用アプリからeSIMの再発行を申し込みを行い、発行されるコードを使ってeSIMをダウンロードする必要があります。
1.eSIMの再発行を申し込む
povoアプリを起動して画面左上のアイコンをタップします
「契約管理」に進みましょう
画面を一番下までスクロールして「SIMの再発行・交換」をタップします
SIMタイプで「eSIM」を選択し、再発行理由などを入力して「次へ進む」をタップします
「契約管理画面へ戻る」ボタンを押します
「次へ進む」ボタンをタップします
本人確認書類を選択して注意事項の確認をチェックしたら「次へ進む」ボタンを押します
カメラの使用を許可するために「次へ」ボタンを押します
「許可」を選択してカメラの使用を許可しましょう
「撮影開始」ボタンを押して本人確認書類を撮影します
本人確認書類の表面を撮影します
撮影した画像を確認して「OK」ボタンを押します
「撮影開始」ボタンを押して本人確認書類を斜めから撮影します
本人確認書類を斜めから撮影します
撮影した画像を確認して「OK」ボタンを押します
「撮影開始」ボタンを押して本人確認書類の裏面撮影します
本人確認書類の裏面を撮影します
撮影した画像を確認して「OK」ボタンを押します
「撮影開始」ボタンを押して顔正面の撮影を始めます
顔を撮影します
撮影した画像を確認して「OK」ボタンを押します
「撮影開始」ボタンを押して首を振って顔の撮影を始めます
「開始する」ボタンを押して顔を撮影します
「次へ進む」をタップします
本人確認書類と表示内容に違いがないか確認して「次へ」をタップします
以下の画面が表示されたら手続き完了。本人確認が完了するのを待ちましょう
本人確認が完了したらpovoアプリを起動して画面左上のアイコンをタップします
「契約管理」に進みましょう
本人確認後に表示される「SIM有効化」ボタンを押します
画面をスクロールして「次へ」ボタンを押します
「eSIMの設定」ボタンを押します
2-1.iPhoneでeSIMを設定する
新しく購入したiPhoneの設定画面を起動します
「モバイル通信」に進みます
「モバイル通信を設定」に進みます
以下のような画面が表示される場合は「その他のオプション」をタップします
「QRコードを使用」をタップします
povoのアプリに表示されたQRコードをスキャンします
QRコードをスキャンできない場合は「詳細情報を手動で入力」をタップします
「続ける」ボタンを押します
2-2.AndroidでeSIMを設定する
新しいAndroidスマートフォンで設定画面を表示します
「ネットワークとインターネット」に進みます
「SIM」に進みます
「新しいeSIMをダウンロード」ボタンを押します
QRコードをスキャンします
「ダウンロード」ボタンを押します
ダウンロードが完了したら「設定」ボタンをタップします
「SIMを使用」のスイッチをタップします
「はい」を選択してeSIMを有効化します
画面をスクロールして「アクセスポイント名」に進みます
povoを選択して完了です。povoがない場合は次の手順に進みます
画面右上の「+」をタップします
名前に「povo2.0」、APNに「povo.jp」と入力し、APNプロトコルを「IPv4/IPv6」に変更します
画面右上のメニューアイコンをタップします
「保存」を選択します
povoのAPNを選択して完了です
eSIMクイック転送でeSIMを移行する
eSIMクイック転送は、iPhoneの設定画面を操作するだけで最もカンタンにeSIMを移行できる方法です。
ただし、これまで利用していた初期化していないiPhoneが必要。手元にiPhoneがない場合、すでに初期化してしまった場合はこちらの手順を参考にアプリからeSIMを移行しましょう。
なお、eSIMクイック転送にはBluetoothを利用する方法とiCloudを利用する方法の2種類があり、iCloudを利用する方がカンタンにeSIMを移行できます。
iCloudでeSIMを移行する
iCloudを使用するeSIMクイック転送は、これまで利用していたiPhoneと新しいiPhoneで同じApple IDでサインインし、両方でロック画面のパスコードを設定する必要があります。
また、どちらもWi-Fiかモバイルデータ通信（4G/5Gなど）への接続が必要です。
新しいiPhoneの設定画面を表示します
「モバイル通信」に進みます
「モバイル通信を設定」に進みます
SIMを転送するか確認されたら「SIMを転送」を選択します
サイドボタンを2回押してeSIMの転送を承認します
eSIMが転送されたら「開始」ボタンを押して転送完了を待ちます
BluetoothでeSIMを移行する
Bluetoothを使用するeSIMクイック転送は、どちらかのiPhoneがWi-Fiも、モバイルデータ通信も使えない時に利用する機能です。
新しいiPhoneの設定画面を表示します
「モバイル通信」に進みます
「モバイル通信を設定」に進みます
「その他のオプション」に進みます
「近くのiPhoneから転送」に進みます
待機画面が表示されたら次は旧iPhoneを操作します
旧iPhoneで「続ける」ボタンを押します
新iPhoneに検証コードが表示されます
新iPhoneに表示された検証コードを入力します
新iPhoneで「別のiPhoneから転送」をタップします
新iPhoneで「番号を転送」を選択します
旧Phoneのサイドボタンを2回押してeSIMの転送を承認します
eSIMが転送されたら「完了」ボタンを押します
開通テストを行う
最後に以下の手順で音声通話とデータ通信が行えるかテストを行い、問題がなければeSIMの移行は完了です。
- eSIMの開通テスト手順
- 発信テスト用番号（111/通話料無料）に電話をかけます
- ガイダンスを最後まで聞いて電話を切りましょう
- Wi-Fiをオフにして4Gまたは5Gで適当なサイトが表示されるか確認します
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