モバイル決済・送金サービスの「LINE Pay」で5月20日から29日まで実施されている『祝！令和 みんなにあげちゃう300億円祭』にてLINE Payボーナスが届かない事象が発生しているようだ。
LINE Pay ボーナスとスタンプの付与に遅れが発生
「祝！令和 みんなにあげちゃう300億円祭」は、専用のキャンペーンページから何度でも友だちに1,000円分のLINE Pay ボーナスを送れるキャンペーン。
キャンペーンに参加する方法や送る方法、ボーナスを受け取る方法を記事にしたが、コメント欄に“LINE Payボーナス”が届かないと多数の報告があった。
LINE Payによれば、一部のユーザーにおいてLINE Payボーナスの付与やキャンペーンに参加してもらえるスタンプの付与に時間がかかる場合があるという。また、サービス開始当初などキャンペーンページがご利用しづらい状況になっているようだ。今はLINE Pay ボーナスが届くまで気長に待つしかない。
一部のお客さまについて、LINE Payボーナスの付与や、LINE Payボーナスを送るともらえるスタンプの付与にお時間がかかる場合がございます。順次送付させていただきますので、恐れ入りますがしばらくお待ちいただけますようお願いします。
— LINE Pay公式アカウント (@linepay_jp) 2019年5月21日
また、LINE Pay ボーナスを送ろうとすると“受け取り済みの友達と、日本でLINEアカウントを持ってない友達には送ることができません。他の友達に送ってみよう！”といったメッセージが出る場合がある。今回のキャンペーンでは、1人が受け取れるLINE Pay ボーナスが1,000円までとなっているため、自分ではない他の友だちが既に送っている場合は、受け取り済みの友だちとなって送ることができない。
なお、LINE Payはキャンペーン開始からわずか1日で90億円分のLINE Pay ボーナスが送付されたと発表している。送付された相手がLINE Pay ボーナスを受け取らなくても送付額が300億円分に達した時点でキャンペーンは終了する。
