復旧:楽天モバイルで通信障害。DNS変更で使えるとの声も
Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura
ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。
2024/03/15 18:54

楽天モバイルにて3月15日午前5時からサービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いています。
対象のサービスはRakuten最強プランとRakuten Turboのデータ通信。音声通話および緊急通報には問題ありません。
通信障害を受けてXでは楽天モバイルがトレンドにあがってさまざまな報告が寄せられています。
楽天モバイルは障害の原因を明かしていませんが、DNSの障害であることやDNSを変更することで即解決できたとの報告もあるため、サービスが利用できず困っている人は一度試してみてはどうでしょうか。
DNSを変更する方法は以下の記事にて画像付きで詳しく解説しています。
UPDATE:2024/03/15 18:53楽天モバイルは3月15日に14時25分に障害が復旧したと報告しています。現在も利用しづらい場合は機内モードのオン/オフ、端末の再起動するよう案内しています。原因については確認中とのこと。
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