これにより和解金の支払い請求を行なっていた米国の消費者は92.17ドル、日本円で約13,000円を受け取ることができます。

和解合意から3.5年以上でようやく支払い開始

バッテリーゲートは2017年12月にiPhone 6sユーザーがiOS 11にアップデートしたところ、前世代のチップを搭載したiPhone 6 Plusと比べてもわかるほど、動作が非常に遅くなったことで発覚した問題。

また、バッテリーの交換によってCPUの性能を数値化したベンチマークスコアが70%も向上したことで、AppleがiPhoneの買い替えを促すためにわざと動作を遅くさせている（Appleはバッテリーの劣化に由来する強制終了を防ぐためと説明）として世界中で大きな問題に発展し、消費者から詐欺で訴えられました。

バッテリーの劣化による性能低下は問題が発覚する約1年前のiOS 10.2.1で導入されたものの、アップデートする際に表示される説明では不具合の修正とセキュリティの問題解消と説明されただけで、性能低下には触れられず、その後もユーザーに説明しなかったことでAppleは透明性が欠けていたと謝罪。

さらに、バッテリーの交換価格を一時的に8,800円から3,200円に引き下げ、iOS 11.3でバッテリーの健康状態を確認したり、バッテリーの劣化による性能低下が適用されているかをチェックできたり、性能低下を無効にするオプションが提供されました。

訴訟では2020年3月にAppleが最大5億ドルの和解金を払うことで合意。実際の和解金は最低額の3億1000万ドルとなったようです。

和解金を受け取れるのは2017年12月21日以前に、iOS 10.2.1以降のiPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iOS 11.2以降のiPhone 7、iPhone 7 Plusユーザーで、2020年10月までに支払い請求を行なった消費者。

当時、1人当たりの受け取り額は25ドルとされていましたが、支払い請求をしない場合は分配額が増額されることから、実際には1人あたり92.17ドルを受け取ることになったようです。

Nice thing to wake up to on a Saturday morning — especially after 3.5 years of waiting! https://t.co/efqqgca8NG pic.twitter.com/hqfBV25M6s

— Michael Burkhardt (@mbrkhrdt) January 6, 2024

iPhoneを含むスマートフォンは、充電を繰り返したり、充電しながらゲームをしたり、電池が100%の状態のまま充電し続けると、バッテリーに負荷がかかって性能が劣化します。

バッテリーが劣化すると充電できる容量が減ってしまうため電池持ちが長持ちせず、場合によってはiPhoneの性能が低下したり、強制的に終了することさえもあります。

この記事では、今使っているiPhoneのバッテリーがどれぐらい消耗しているのか、電池寿命を確認する方法とバッテリーの交換費用、バッテリーの寿命を長くする方法をまとめています。

iPhoneのバッテリーが劣化するとどうなる？

スマートフォンのバッテリーは劣化する消耗品です。

劣化が進むにつれてバッテリー性能が低下し、最大容量が小さくなるため、電池持ちが悪化するだけでなく、ピーク電力が低下してiPhoneが突然終了することがあります。

ピーク電力の低下は寒い環境下でiPhoneを操作するときも発生します。スキー場でiPhoneを操作しているときに頻繁に強制終了したり、起動できなくなるといった経験も多いかと思います。バッテリーの性能が低下すると、通常時でもこういった現象が発生することになります。

こういった強制終了を防ぐため、Appleは2017年1月にリリースしたアップデート「iOS 10.2.1」にて、iPhoneの瞬間的な最大出力の性能を動的に管理する「パフォーマンス管理機能」を追加しました。

パフォーマンス管理機能は、デバイスの動作温度、バッテリーの充電状況、ピーク電力（バッテリー性能の低下・劣化）を総合的に判断した上で動作し、以下のような変化が起こります。これらの事象を避けるためには、劣化したバッテリーを交換する必要があります。バッテリーの交換費用はこちらで確認しましょう。

なお、Appleはユーザーに通知することなく黙ってパフォーマンス管理機能を追加したことから、世界的に大きな問題に発展。最終的には集団訴訟を起こされ、117億円の和解金支払って解決しています。

電池交換のタイミングはいつ？iPhoneのバッテリー寿命を確認する

iPhoneのバッテリーを交換するタイミングの目安は最大容量が80%未満になったときです。

AppleはiPhoneのバッテリーを0%から100%にするフル充電を500回以上繰り返すと約80%に劣化すると説明しています。

80%と聞くとまだまだ劣化していないと感じる人も多いと思いますが、実際に80%未満になると電池持ちはかなり悪くなっていて、バッテリー交換後に明らかな違いを感じることができます。

iPhoneのバッテリー寿命や劣化状態を確認する方法は以下のとおりです。

iPhoneのバッテリー寿命を確認する
1. 設定画面を表示します
2. 「バッテリー」に進みます
3. 「バッテリーの状態と充電」に進みます
4. 最大容量の数値を確認しましょう。80%未満の場合は“バッテリーに関する重要なメッセージ”が表示されます

iPhoneのバッテリー交換費用まとめ

iPhoneのバッテリーを交換する費用は基本的に有料です。例外としてApple Care+に加入していてバッテリーの最大容量が80%未満であれば、無料で交換できます。

事前にバッテリーの状態を確認しましょう。また、AppleCareに加入しているか確認する方法はこちらの記事で詳しく解説しています。

残念ながら充電を何回も繰り返すなど通常使用においてバッテリーが劣化した場合は有料での交換になります。

iPhoneのバッテリーを交換費用は以下のとおりです。

【終了】「iPhone 6s」のバッテリー無料交換プログラム

Appleは、iPhone 6sが突然シャットダウンする問題があるとしてバッテリーの無料交換プログラムを2016年11月に発表しました。

無料交換プログラムの対象であればiPhone 6sのバッテリーを無料で交換可能。対象になっているのは2015年9月から10月までの間に製造されたシリアル番号が特定の範囲内にあるデバイスのみ。

現在利用しているiPhone 6sがプログラムの対象かどうかはプログラム専用ページにアクセスしてシリアル番号を入力すると確認できます。なお、プログラムの提供時期は“iPhone本体の最初の小売販売日から3年間”と案内されていて2018年9月25日にプログラムが終了しました。

【終了】iPhone 6以降なら期間限定で交換費用を値下げ

バッテリー劣化によってiPhoneの性能を意図的に低下させていた問題でAppleは謝罪と共にiPhone 6以降のバッテリー交換費用を2018年1月から12月まで値下げすると発表しました。

保証対象外のバッテリー交換費用は8,800円でしたが、期間限定の値下げによって5,600円減額され、3,200円でバッテリーを交換することが可能でした。通常、バッテリーを交換する場合は性能が80%未満である必要があるが、80%以上でも交換できました。現在は終了しています。

iPhoneのバッテリーを交換する方法

iPhoneのバッテリーを交換するには、直営店のApple StoreまたはApple正規サービス・プロバイダに持ち込むか配送修理が必要です。

バッテリー交換を申し込む前に、バッテリーの在庫があるか確認しましょう。iPhoneの不具合や欠陥等で交換費用が値下げされたり、無料交換できるプログラムが実施されている場合は、在庫不足になっていて修理できないことがあります。

実際にiPhone 6sのバッテリー無料交換プログラムや性能低下による交換費用の値下げ直後にバッテリーが在庫不足になって数週間〜数ヶ月待つことになった人が続出しました。

せっかく予約しても店舗にバッテリーの在庫がない場合は修理ができず、バッテリーの予約だけをして帰ることになってしまいます。特に配送修理の場合は何ヶ月も返ってこないことになるので注意しましょう。

iPhoneのバッテリーを交換する方法
1. SafariからAppleサポートにアクセスして、画面右上の「サインイン」ボタンを押します
2. Apple IDを使ってサインインします
3. 画面を下にスクロールして「製品を選択」をタップします
4. バッテリーを交換するiPhoneを選択します
5. 修理メニューから「修理と物理的な損傷」を選択します
6. 「バッテリーサービス」をタップします
7. 修理内容を確認して「続ける」ボタンをタップしましょう
8. バッテリーの交換方法には、店舗に持ち込む「持ち込み修理」と自宅で完結する「配送修理」が用意されています。今回は配送修理を選択します。
9. 修理済み製品の届け先、製品の集荷時間を選択して「続ける」ボタンを押します
10. 修理費用の支払い方法には、代引きとクレジットカードが用意されています。好きなものを選択しましょう
11. 利用規約の同意にチェックを入れて「デバイスの準備へ進む」ボタンを押します
12. バッテリー交換する前の事前準備内容を確認して「修理を申し込む」ボタンを押して完了です

バッテリー交換前にバックアップが必要

iPhoneのバッテリーを交換する前に必ずバックアップを取っておきましょう。忘れた場合は修理によってデータが初期化されても文句は言えません。場合によってはApple Storeの持ち込み修理を予約してもそのまま帰宅することになります。

詳しいバックアップ手順は以下の記事で解説しています。

iPhoneのバッテリー寿命を伸ばす方法は？

iPhoneのバッテリーは消耗品のため、使用時間や充電回数、充電方法によって必ず劣化します。劣化をゼロにすることはできませんが、できるだけ劣化を軽減することは可能です。

バッテリーの劣化を軽減するために重要なのが温度です。

Appleによれば、最適な温度の範囲（16°C～22°C）を超えるとバッテリーが回復不能な損傷を負うため、特に35°Cを超える周囲温度にiPhoneをさらさないことが特に重要と案内されています。

周囲温度を都度測ることは現実的ではないので、クーラーの効いていない車内や直射日光の当たる場所にiPhoneを放置することは避けましょう。また、Appleは充電中にiPhoneが熱くなったらケースを取り外すことも案内しています。特にワイヤレス充電中は注意が必要です。

高い負荷によって発熱するゲームアプリをプレイしながら、充電する行為も本体温度が大きく上昇するため避けた方がいいでしょう。

バッテリーの劣化を軽減して寿命を伸ばすために、フル充電の状態を極力短くすることも重要です。iOS 13以降では、機械学習によって充電する時間（就寝時間など）を予測し、充電器を外してiPhoneの利用を始める時間に合わせて、フル充電にする「バッテリー充電の最適化」機能が用意されているので、以下の手順を参考に必ず設定しておきましょう。

米国では1台あたり25ドルを支払うことで和解することがわかりました。なお、Appleは和解する一方で不正行為については否定しています。

最大540億円の和解金で合意

米ロイターが裁判所に提出された書類を元に、Appleが最大5億ドルーー540億円を支払い集団訴訟を起こしたiPhoneユーザーと和解することで合意したと報じました。

なお、1人あたりが受け取れる和解金は消費者からの請求件数によって増減します。

和解の対象となるのはiOS 10.2.1以降を搭載するiPhone 6シリーズ、iPhone 6sシリーズ、iPhone 7シリーズ、iPhone SE。2017年12月21日以前にiOS 11.2にアップデートしたiPhone 7シリーズも対象。対象のデバイスを利用している場合は、期限までに請求手続きを行うことで、最大25ドルの和解金を受け取ることができます。

集団訴訟の発端はiPhoneユーザーがiOS 11にアップデートした直後からデバイスの動作が遅くなったことを報告したこと。Redditでは同様の報告が集まり、Appleが古いiPhoneを新しいiPhoneに買い換えさせるために意図的にやっているのではないかと疑いの目が向けられています。

世界中のメディアが大きく取り上げた後、AppleはiPhoneの性能低下問題について謝罪し、劣化したバッテリーを要因とする電子部品保護のための強制終了をできるだけ防止するために必要だったと説明しています。

また、バッテリーの交換費用を8,800円から3,200円に期間限定で値下げし、これまでは不可能だったバッテリーの健康状態をユーザー自身が診断できる機能を追加しています。

なお、iPhoneのバッテリーが劣化すると必要なピーク電力を供給できなくなります。iOSは電子部品を保護するためにシステムを強制終了する一方で、強制終了を防ぐことを理由に意図的に性能（ピークパフォーマンス）を低下させるパフォーマンス管理機能も動作しています。

「バッテリーの状態と充電」では、バッテリーの健康状態に加えて、パフォーマンス管理機能が動作しているのかをチェックしたり、パフォーマンス管理機能を無効化することも可能です。

この記事では、iPhoneのバッテリーがどれぐらい劣化しているのか確認する方法と、パフォーマンス管理機能による性能低下が起きているのか、また速度低下をオフにする方法を解説します。

iPhoneの電池が劣化すると性能も低下する？

Appleの説明によると、iPhoneのバッテリー残量が少ない/バッテリーが劣化している/寒冷地での使用によってデバイスの動作温度が低いーーといった状況でiPhoneを使用すると強制シャットダウン（強制終了）が発生することがあり、極端な場合は強制終了が頻繁に発生してiPhoneが使えなくなることがあります。

スキー場でiPhoneを使ったことがある人は、このような現象を一度だけでなく何度も経験しているはずです。

iPhoneの強制終了が頻発してまともに使えない状態はすべてのユーザーによって好ましくないことです。

そのため、AppleはiPhoneを継続して使えるようにするために、iPhoneが強制終了しそうな時に性能（ピークパフォーマンス）を意図的に低下させることで、強制終了を防いでいます。この機能はパフォーマンス管理機能と呼ばれていて、Appleの製品ではiPhoneだけに実装されています。

パフォーマンス管理機能によって性能低下が発生すると、アプリの起動に時間がかかったり、画面をスクロールした時にちらつきが出たり、バックライトが暗くなったり、スピーカーの音量が小さくなったり、アプリの動作にもたつきを感じたり、バックグラウンドの更新が無効化されたり、極端な場合はカメラのフラッシュが使用できなくなったりします。

なお、バッテリー残量が少ない時やデバイスの動作温度が低いといった状況は一時的なものですが、バッテリーの劣化は長期間にわたって継続するため、バッテリーを交換するか、パフォーマンス管理機能を無効化する必要があります。

iPhoneのバッテリー状態を診断する

iPhoneのパフォーマンス低下にバッテリーの劣化が深く関わっていることを説明しました。

ただ、これまでは信頼性が高いとは言えないサードパーティ製のiPhoneアプリやMacアプリ、ユーザーが自由に使えないAppleのスタッフによるiOS診断機能でしかバッテリーの健康状態を確認することは不可能でした。

そこで登場するのがiOS 11.3で追加された「バッテリーの状態と充電」です。

iOS 11.3にアップデートしたiPhone 6以降のデバイスでは設定画面から「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」に進むと、“最大容量”の項目で新品の状態を100%としてバッテリーの最大容量を確認できます。

iPhoneのバッテリー寿命を確認する
1. 設定画面を表示します
2. 「バッテリー」に進みます
3. 「バッテリーの状態と充電」に進みます
4. 最大容量の数値を確認しましょう。80%未満の場合は“バッテリーに関する重要なメッセージ”が表示されます

この機能でバッテリーが劣化していると診断されるのは、バッテリーの最大容量が80%未満になった時です。Apple Care+に加入している場合は最大容量が80%未満になると無料でバッテリー交換が可能。それ以外ではモデルごとに異なる交換費用（11,200円/14,500円/15,800円）が必要です。

なお、Appleは約500回充電したあとでも最大80%の性能をキープできるよう設計していると説明しています。

iPhoneのバッテリーの交換費用や交換修理の申し込み方法は以下の記事で詳しく解説しています。

iPhoneのパフォーマンス管理機能（性能低下）をオフにする

バッテリーの状態と充電では、バッテリーの劣化状況やパフォーマンス管理機能の動作状況によって表示内容が以下のように変化します。

パフォーマンス管理機能をオフにするには、パフォーマンス管理が適用された場合の画面が表示された時に「無効にする…」をタップしましょう。

パフォーマンスが正常な場合

パフォーマンス管理が適用された場合

バッテリーの状態が不明な場合

パフォーマンス管理をオフにした場合

バッテリーが劣化している場合