8月31日、2016年に発売された「Apple Watch Series 2」と2017年に発売された「Apple Watch Series 3」を対象とした画面交換プログラムを発表した。
プログラムの対象になった場合はApple Watchの画面を無償で交換できる。
画面の縁に亀裂が生じる不具合
Appleによると、Apple Watch Series 2 または Series 3のアルミニウムケースのモデルを対象に、画面の縁の丸みを帯びた部分に亀裂が生じる可能性があることが判明したとのこと。亀裂は画面のいずれか一辺から始まって外周に広がっていく可能性がある。
プログラムの対象のモデルは以下のとおり。
- Apple Watch Series 2
- サイズ: 38mm、42mm
- カラー: スペースグレイ、ゴールド、ローズゴールド、シルバー
- 販売時期: 2016年9月〜2017年9月
- Apple Watch Nike+ Series 2
- サイズ: 38mm、42mm
- カラー: スペースグレイ、シルバー
- 販売時期: 2016年10月〜2017年10月
- Apple Watch Series 3
- サイズ: 38mm、42mm
- カラー: スペースグレイ、ゴールド、シルバー
- 販売時期: 2017年9月〜2019年9月
- Apple Watch Nike+ Series 3
- サイズ: 38mm、42mm
- カラー: スペースグレイ、シルバー
- 販売時期: 2017年10月〜2019年9月
プログラムを通じたApple Watchの修理は、Apple Store直営店やApple サポート、正規サービスプロバイダで申し込みが可能。修理はAppleリペアセンターが行われるとのこと。修理してから返却までは約5営業日が必要と案内されている。
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