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2018/06/18 19:54
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  • ドコモ、大阪北部地震で被災者に支援。充電器の無償提供や修理代金の減額など
  • NTTドコモが大阪府北部で発生した地震に伴い災害救助法が適用された地域ユーザー対象になどの支援措置を実施すると発表した。

    電池パックや充電器の無償提供、支払期限の延長など

    ドコモの支援措置は2018年6月18日から2018年7月31日までの間、害救助法適用地域のユーザーに対して実施される。

    付属品の無償提供

    電池パック・ACアダプタ・DCアダプタ・FOMA補助充電アダプタ・ポケットチャージャー等を無料で提供。

    携帯電話機購入時における特別割引の実施

    携帯電話機購入時の特別割引を実施。

    故障修理代金の一部減額等

    破損および故障した携帯電話機の故障修理代金の一部減額等を実施。

    ケータイデータ復旧サービスの無料化

    水濡れや破損等により故障した携帯電話機に保存してあるデータ(ダウンロードデータ、おサイフケータイのICデータ等は対象外)をCD-RまたはDVD-Rにコピー、もしくは専用アプリにてユーザーに渡す「ケータイデータ復旧サービス」にかかる成功時の復旧代金が無料に。

    一部手数料の無料化

    「契約事務手数料(新規契約・契約変更)」、「登録等手数料(機種変更)」等の無料化を実施。

    受付手続きの緩和

    対象地域のドコモショップに来店し各手続きを行う際に本人確認書類に不足があった場合でも、後日、本人確認することを条件に受付手続きを行う。

    料金支払い期限の延長

    携帯電話やドコモ光等の料金をドコモショップ、コンビニ、金融機関の窓口で支払う場合、2018年6月請求分について請求書の支払期限を7月31日まで延長。口座振替やクレジットカード払いは対象外。

    「ドコモ光」の基本料金等を無料化

    対象地域のユーザーが避難等のために「ドコモ光」をご利用できなかった場合、当該期間中の「ドコモ光」基本料金、その他付加機能使用料(ネットトータルサポート(ドコモ光)利用料、ドコモ光電話基本料等)が無料に。また、被災により仮住居へ転居する場合、「ドコモ光」の移転工事料金及び移転手数料が無料に。

    対象地域のドコモショップやインフォメーションセンター等にて申し込みが必要。

    対象のユーザー

    対象となるのは大阪府北部を震源とする地震に係る災害救助法が適用された地域に「契約者住所」、「請求書送付先住所」または「ドコモ光設置場所住所」のいずれかがあるユーザー。現時点の災害救助法適用地域は以下のとおり。

    • 大阪市
    • 豊中市
    • 吹田市
    • 高槻市
    • 守口市
    • 枚方市
    • 茨木市
    • 寝屋川市
    • 箕面市
    • 摂津市
    • 四條畷市
    • 交野市
    • 三島郡島本町
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    Yusuke Sakakura スマートフォンやガジェットが大好きです。座右の銘は"新しいガジェットが増えたことを誇るよりも、使わないガジェットが増えたことを恥じろ"。ガジェットの購入は計画的に。

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