当メディアではアフィリエイト広告を使用しています

Google Playで課金できない障害発生中。「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」

bio
Yusuke Sakakura更新日:2022/09/21 20:07
Google Playで課金できない障害発生中。「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」

日本時間9月21日午前8時ごろからGoogle Playの課金障害によって、課金アイテムを正常に購入できない事象が多数報告されています。

各ゲームアプリのアカウントが同様の障害を報告しており、障害が解消するまで課金しないよう案内しています。

「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」

現在、Androidアプリにて課金アイテムを購入しようとすると「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。DF-DFERH-01」と表示されて課金できない障害が発生しています。

障害は日本だけでなく海外でも発生しており、設定画面からGoogle Playストアのキャッシュを削除するよう案内していますが、サーバーエラーのためデバイス側の操作では解決しないようです。

Google Playストアのサポート内容を見る限り、現時点では問題を検知していないように見えます。

21日昼過ぎから徐々に障害が解消されているようです。

コメント
コメント利用規約

質問は必ず記事を読んでから投稿してください

質問する際は画面にどういったメッセージが表示されているのか、利用機種・OSのバージョンも書いてください。

誹謗中傷を含む場合は発信者情報開示請求します。

攻撃的・侮辱的・過激・不快な表現を含む場合はIPアドレスを明記して公開します

VPNを使った書き込みおよび連投は承認されません。

コメントを残す

(任意)

Recommendこんな記事も読まれています