インスタグラムでパスワードを忘れた、ログインできない時の対処方法
インスタグラム
「Instagram(インスタグラム)」のパスワードを忘れると、ログインできなくなってフォローしている人の投稿を見たり、写真や動画を投稿することができなくなります。
パスワードを思い出せない場合はインスタグラムに登録しているメールアドレスや携帯電話の番号、Facebookアカウントを利用してパスワードを再設定したり、その他の方法で再度ログインすることも可能です。
この記事ではインスタグラムのパスワードを忘れた時の対処方法を画像付きで詳しく解説します。
目次
- 1． パスワードを忘れてもインスタにログインできる「ログインリンク」
- 1-1． iPhoneで「ログインリンク」を受け取る
- 1-2． Androidで「ログインリンク」を受け取る
- 2． パスワードをリセット・初期化する
- 3． 2段階認証で認証コードを受け取れない場合は？
- 4． メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する
- 4-1． パスワードを変更する
- 4-2． メールアドレスを変更する
- 4-3． 電話番号を登録・変更する
パスワードを忘れてもインスタにログインできる「ログインリンク」
インスタグラムにはパスワードを忘れてもログインできる「ログインリンク」という機能が用意されています。
ログインリンクは、アカウントを作成した時にインスタグラムに登録したメールアドレス・ユーザーネーム・電話番号(SMS)で特別なリンクを受信してリンク先にアクセスするとパスワード不要でログインできるというものです。
なお、2段階認証を設定している場合は認証コードを受け取るために登録している電話番号(SMS)または認証アプリを使える状態である必要があります。
iPhoneで「ログインリンク」を受け取る
- 1. インスタグラムアプリを起動
- 2. ログイン画面を表示
- 3. 「ログイン」ボタンの上にある“パスワードを忘れた場合”をタップ
- 4. インスタに登録した電話番号・メールアドレス・ユーザーネームを入力して「ログインリンクを送信」をタップ
- 5. メッセージまたはメールを開いて「XXXXXXとしてログイン」ボタンをタップ
- 6. パスワードを変更する
Androidで「ログインリンク」を受け取る
- 1. インスタグラムアプリを起動
- 2. ログイン画面を表示
- 3. 「ログイン」ボタンの下にある“ログインに関するヘルプ”をタップ
- 4. インスタに登録した電話番号・メールアドレス・ユーザーネームを入力して「次へ」をタップ
- 5. 「メールを送信」または「SMSを送信」をタップ選択
- 6. メッセージまたはメールを開いて「XXXXXXとしてログイン」ボタンをタップ
- 7. “アプリで開く”でInstagramを選択後「常時」をタップ
- 8. パスワードを変更する
2段階認証で認証コードを受け取れない場合は？
2段階認証を設定している場合は上記で紹介した「ログインリンク」や「パスワードのリセット」を行っても認証コードを入力しない限りインスタグラムにはログインできません。
ただ、携帯電話を解約して認証コードが受け取れない場合はインスタグラムに直接問い合わせてログインしようとしているアカウントが自分のものであることを証明することでログインできます。
以下の手順でサポートリクエストを行うと、すぐに「Facebookコミュニティオペレーション」からメールで連絡が来ます。メールの案内に従って進めていくと一時的な認証コードを発行してくれるのでログイン画面で入力すればアカウントに再ログインできます。サポートリクエストへの問い合わせから認証コードの発行までには1日ぐらいで大した手間はかかりません。
- 1. “電話番号・ユーザーネーム・メールアドレス”と“パスワード”を入力して「ログイン」をタップ
- 2. 「ログインに関するヘルプ」をタップ
- 3. 「サポートリクエスト」を選択
- 4. 登録時のメールアドレス・連絡先メールアドレス・アカウントの種類・詳細（認証コードを受け取れない理由を記入）を入力して「サポートリクエスト」をタップ
メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する
パスワードを入力することなくインスタグラムにログインできる「ログインリンク」は一時的な対処方法です。パスワードが思い出せず、忘れている場合は必ず変更しておきましょう。
また、インスタグラムに登録したメールアドレスや電話番号が利用できない場合も必ず変更しておきましょう。メールアドレスや電話番号が利用できない、パスワードも忘れた場合は再びアカウントにログインできなくなってしまいます。
パスワードを変更・リセット(初期化)する
ログインリンクを使用してインスタグラムにログインしたら忘れずにパスワードの変更をしましょう。
また、ログインリンクが受け取れない場合はパスワードをリセット・初期化することでパスワードを忘れたインスタグラムのアカウントに再度ログインすることができます。
- 1. インスタグラムアプリを起動
- 2. プロフィールタブで画面右上の「≡」をタップ
- 3. 画面下の「設定」をタップ
- 4. 「パスワード」を選択
- 5. インスタグラムに登録しているメールアドレスにメールが届く
- 6. メール内にある「Rest Password」ボタンをタップ
- 7. “New password”と“New password confirmation”に新しいパスワードを入力して「パスワードをリセット」ボタンをタップ
- 8. パスワード変更後ログアウトされるため、インスタグラムアプリを起動して変更後のパスワードでログインする
メールアドレスを変更する
- 1. インスタグラムアプリを起動
- 2. プロフィールタブを選択
- 3. 「プロフィールを編集」をタップ
- 4. 「メール」をタップ
- 5. 新しいメールアドレス（MNPなどで使えなくなるキャリアメールは非推奨。Gmailなどがおすすめ）を入力して「完了」をタップ
電話番号を登録・変更する
- 1. インスタグラムアプリを起動
- 2. プロフィールタブを選択
- 3. 「プロフィールを編集」をタップ
- 4. 「電話番号」をタップ
- 5. 新しい電話番号を入力して「次へ」をタップ
- 6. 変更後の電話番号(SMS)に届いた認証コードをコピー
- 7. インスタグラムで入力して「完了」をタップ
