インスタのパスワード忘れたらどうする?2段階認証でログインできない時の対処方法も

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Yusuke Sakakura最終更新日:2022/03/27 21:21

インスタのパスワード忘れたらどうする?2段階認証でログインできない時の対処方法も

Instagram(インスタグラム)のパスワードを忘れると、新しいスマートフォンに買い替えたり、タブレットなど別の端末からインスタにログインできなくなります。フォローしている人の投稿やストーリーズを見たり、写真や動画を投稿できなくなります。

インスタのパスワードを思い出せない場合はインスタグラムに登録しているメールアドレスや携帯電話の番号を利用してパスワードを再設定したり、その他の方法で再度ログインすることができます。

この記事ではインスタグラムのパスワードを忘れた時や2段階認証でログインできない時の対処方法を画像付きで詳しく解説します。

目次

パスワードを忘れてもインスタにログインできる「ログインリンク」

通常、パスワードを忘れた場合はパスワードの初期化が必要になりますが、インスタグラムにはパスワードを忘れてもログインできる「ログインリンク」という機能が用意されています。

ログインリンクはインスタグラムに登録したメールアドレスまたは電話番号(SMS)にて特別なリンクを受信してリンク先にアクセスするとパスワード不要でログインできる機能。

ログインリンクを受信する方法はメールアドレスと電話番号によって異なります。以下の手順を参考にしてください。

メールアドレスで受信する

パスワードを忘れてもインスタグラムに登録しているメールアドレスが使える場合は、以下の手順でログインできます。

  1. STEP 1

    ログイン画面を表示

    インスタのアプリを起動してログイン画面を表示したら「パスワードを忘れた場合」をタップします。

    ログイン画面を表示

  2. STEP 2

    ユーザーネーム・メールアドレスを入力

  3. STEP 3

    ログインリンクの送信

  4. STEP 4

    ログインリンクにアクセスする

  5. STEP 5

    2段階認証オフの場合

  6. STEP 6

    2段階認証オンの場合

電話番号/SMSで受信する

パスワードを忘れてもインスタグラムに登録している電話番号/SMSが使える場合は、以下の手順でログインできます。

  1. STEP 1

    ログイン画面を表示

    インスタのアプリを起動してログイン画面を表示したら「パスワードを忘れた場合」をタップします。

    ログイン画面を表示

  2. STEP 2

    電話番号を入力

  3. STEP 3

    ログインリンクの送信

  4. STEP 4

    2段階認証オフの場合

  5. STEP 5

    2段階認証オンの場合

2段階認証でログインできない時の対処方法

2段階認証でログインできない時の対処方法

ログインリンクを受信してパスワードの入力をスキップしても2段階認証をオンにしている場合は、アプリやSMSで受け取れる認証コードや同じインスタのアカウントにログインしてる別のデバイスが必要になります。

スマホの買い替え時にデータ移行に失敗して認証コードを受け取れなくなったり、使っていたスマホを下取りに出すなどすでに手放した場合など、2段階認証でログインできない時の対処方法を解説します。

バックアップコードでログインする

2段階認証を設定した時に表示されるバックアップコードを控えている場合は同コードを使用してログインできます。

  1. STEP 1

    別の方法でログインする

    上記の手順でログインリンクにアクセスしたあとに表示される画面で「別の方法で試す」をタップします。

    別の方法でログインする別の方法でログインする

  2. STEP 2

    バックアップコードを使用する

  3. STEP 3

    バックアップコードを入力して再ログインする

インスタに問い合わせる

最終手段はインスタへの問い合わせです。以下の手順を参考に問い合わせると、「Facebookコミュニティオペレーション」からメールで連絡が来て、案内に従って進めていくと一時的な認証コードを発行してくれます。

  1. STEP 1

    別の方法でログインする

    上記の手順でログインリンクにアクセスしたあとに表示される画面で「別の方法で試す」をタップします。

    別の方法でログインする別の方法でログインする

  2. STEP 2

    インスタにサポートを依頼する

  3. STEP 3

    サポートリクエストを行う

  4. STEP 4

    8桁の認証コードを入力してログインする

メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する

メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する

パスワードを入力することなくインスタグラムにログインできる「ログインリンク」は一時的な対処方法です。パスワードが思い出せず、忘れている場合は必ず変更しておきましょう。

また、インスタグラムに登録したメールアドレスや電話番号が利用できない場合も変更が必要です。

パスワードを変更・リセット(初期化)する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    パスワードの設定に進む

  3. STEP 3

    初期化メールを受信

  4. STEP 4

    パスワードを変更する

メールアドレスを変更する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    個人情報の設定に進む

  3. STEP 3

    メールアドレスを変更する

  4. STEP 4

    メールアドレスを確認する

電話番号を登録・変更する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    個人情報の設定に進む

  3. STEP 3

    電話番号を登録・変更する

  4. STEP 4

    認証コードを入力する

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