インスタのパスワード忘れたらどうする?2段階認証でログインできない時の対処方法も

bio
Yusuke Sakakura

インスタのパスワード忘れたらどうする?2段階認証でログインできない時の対処方法も

Instagram(インスタグラム)のパスワードを忘れると、新しいスマートフォンに買い替えたり、タブレットなど別の端末からインスタにログインできなくなります。フォローしている人の投稿やストーリーズを見たり、写真や動画を投稿できなくなります。

インスタのパスワードを思い出せない場合はインスタグラムに登録しているメールアドレスや携帯電話の番号を利用してパスワードを再設定したり、その他の方法で再度ログインすることができます。

この記事ではインスタグラムのパスワードを忘れた時や2段階認証でログインできない時の対処方法を画像付きで詳しく解説します。

目次

パスワードを忘れてもインスタにログインできる「ログインリンク」

通常、パスワードを忘れた場合はパスワードの初期化が必要になりますが、インスタグラムにはパスワードを忘れてもログインできる「ログインリンク」という機能が用意されています。

ログインリンクはインスタグラムに登録したメールアドレスまたは電話番号(SMS)にて特別なリンクを受信してリンク先にアクセスするとパスワード不要でログインできる機能。

ログインリンクを受信する方法はメールアドレスと電話番号によって異なります。以下の手順を参考にしてください。

メールアドレスで受信する

パスワードを忘れてもインスタグラムに登録しているメールアドレスが使える場合は、以下の手順でログインできます。

  1. STEP 1

    ログイン画面を表示

    インスタのアプリを起動してログイン画面を表示したら「パスワードを忘れた場合」をタップします。

    ログイン画面を表示

  2. STEP 2

    ユーザーネーム・メールアドレスを入力

    ユーザーネーム(@のあとに続く文字)またはメールアドレスを入力して「次へ」をタップしましょう。

    ユーザーネーム・メールアドレスを入力

  3. STEP 3

    ログインリンクの送信

    「メールを送信」を送信を選択して「ログインリンクを送信」をタップします。

    ログインリンクの送信ログインリンクの送信

  4. STEP 4

    ログインリンクにアクセスする

    ログインリンクが付与されたメールが届くので「XXXXXとしてログイン」ボタンをタップします。

    ログインリンクにアクセスする

  5. STEP 5

    2段階認証オフの場合

    2段階認証を設定していない場合は“このアカウントを保存しますか?”の画面が表示されるので「パスワードを保存」を選択してログインできます。

    2段階認証オフの場合

  6. STEP 6

    2段階認証オンの場合

    2段階認証をオンにしている場合は認証アプリ/SMS/他のデバイスで承認など設定に応じてログインしてください。2段階認証でログインできない場合はこちらで対処方法を解説しています。

    2段階認証オンの場合2段階認証オンの場合

電話番号/SMSで受信する

パスワードを忘れてもインスタグラムに登録している電話番号/SMSが使える場合は、以下の手順でログインできます。

  1. STEP 1

    ログイン画面を表示

    インスタのアプリを起動してログイン画面を表示したら「パスワードを忘れた場合」をタップします。

    ログイン画面を表示

  2. STEP 2

    電話番号を入力

    電話番号のタブを選択したあと、電話番号を入力して「次へ」をタップします。

    電話番号を入力電話番号を入力

  3. STEP 3

    ログインリンクの送信

    SMSが届いたらリンクをタップしましょう。

    ログインリンクの送信

  4. STEP 4

    2段階認証オフの場合

    2段階認証を設定していない場合は“このアカウントを保存しますか?”の画面が表示されるので「パスワードを保存」を選択してログインできます。

    2段階認証オフの場合

  5. STEP 5

    2段階認証オンの場合

    2段階認証をオンにしている場合は認証アプリ/SMS/他のデバイスで承認など設定に応じてログインしてください。2段階認証でログインできない場合はこちらで対処方法を解説しています。

    2段階認証オンの場合2段階認証オンの場合

2段階認証でログインできない時の対処方法

2段階認証でログインできない時の対処方法

ログインリンクを受信してパスワードの入力をスキップしても2段階認証をオンにしている場合は、アプリやSMSで受け取れる認証コードや同じインスタのアカウントにログインしてる別のデバイスが必要になります。

スマホの買い替え時にデータ移行に失敗して認証コードを受け取れなくなったり、使っていたスマホを下取りに出すなどすでに手放した場合など、2段階認証でログインできない時の対処方法を解説します。

バックアップコードでログインする

2段階認証を設定した時に表示されるバックアップコードを控えている場合は同コードを使用してログインできます。

  1. STEP 1

    別の方法でログインする

    上記の手順でログインリンクにアクセスしたあとに表示される画面で「別の方法で試す」をタップします。

    別の方法でログインする別の方法でログインする

  2. STEP 2

    バックアップコードを使用する

    「バックアップコードを使用」を選択しましょう。

    バックアップコードを使用する

  3. STEP 3

    バックアップコードを入力して再ログインする

    8桁のバックアップコードを入力して「確認」ボタンをタップすると再ログインできます。

    バックアップコードを入力して再ログインする

インスタに問い合わせる

最終手段はインスタへの問い合わせです。以下の手順を参考に問い合わせると、「Facebookコミュニティオペレーション」からメールで連絡が来て、案内に従って進めていくと一時的な認証コードを発行してくれます。

  1. STEP 1

    別の方法でログインする

    上記の手順でログインリンクにアクセスしたあとに表示される画面で「別の方法で試す」をタップします。

    別の方法でログインする別の方法でログインする

  2. STEP 2

    インスタにサポートを依頼する

    「サポートを依頼」を選択しましょう。

    インスタにサポートを依頼する

  3. STEP 3

    サポートリクエストを行う

    登録時のメールアドレスや連絡先メールアドレス、アカウントの種類を入力して詳細の項目に認証コードを受け取れない理由を記入して「サポートリクエスト」をタップします。

    サポートリクエストを行う

  4. STEP 4

    8桁の認証コードを入力してログインする

    メールを受信したら案内に従って一時的な8桁の認証コードを発行してもらってログインしましょう。

    8桁の認証コードを入力してログインする

メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する

メールアドレス・電話番号、パスワードを変更する

パスワードを入力することなくインスタグラムにログインできる「ログインリンク」は一時的な対処方法です。パスワードが思い出せず、忘れている場合は必ず変更しておきましょう。

また、インスタグラムに登録したメールアドレスや電話番号が利用できない場合も変更が必要です。

パスワードを変更・リセット(初期化)する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    パスワードの設定に進む

    設定画面が表示されたら「セキュリティ」の次に「パスワード」に進みます。

    パスワードの設定に進むパスワードの設定に進む

  3. STEP 3

    初期化メールを受信

    パスワードをリセットするためのメールを受信したら「リセットパスワード」のボタンをタップします。

    初期化メールを受信初期化メールを受信

  4. STEP 4

    パスワードを変更する

    ブラウザが起動したらパスワードを入力して「パスワードをリセット」ボタンをタップして完了です。

    パスワードを変更する

メールアドレスを変更する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    個人情報の設定に進む

    設定画面が表示されたら「アカウント」の次に「個人の情報」に進みます。

    個人情報の設定に進む個人情報の設定に進む

  3. STEP 3

    メールアドレスを変更する

    メールアドレスをタップして、次の画面で新しいメールアドレスを入力したら「完了」ボタンをタップします。

    メールアドレスを変更するメールアドレスを変更する

  4. STEP 4

    メールアドレスを確認する

    メールアドレスの変更を知らせるメールが届くので「メールアドレスの確認」ボタンをタップして完了です。

    メールアドレスを確認する

電話番号を登録・変更する

  1. STEP 1

    インスタの設定画面を表示

    プロフィールタブの右上にある「≡」をタップして「設定」を選択します。

    インスタの設定画面を表示インスタの設定画面を表示

  2. STEP 2

    個人情報の設定に進む

    設定画面が表示されたら「アカウント」の次に「個人の情報」に進みます。

    個人情報の設定に進む個人情報の設定に進む

  3. STEP 3

    電話番号を登録・変更する

    電話番号をタップしたあと、次の画面で電話番号を入力したら「次へ」ボタンをタップします。

    電話番号を登録・変更する電話番号を登録・変更する

  4. STEP 4

    認証コードを入力する

    SMSで届いた認証コードを入力して「完了」をタップします。

    認証コードを入力する認証コードを入力する

関連記事

コメント

コメント利用規約

過激な表現を用いたコメントは修正後に投稿するか削除します

攻撃的な表現を含む場合はIPアドレスを明記して公開します

コメントを残す

(任意)

Recommendこんな記事も読まれています