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iOS 9.3、Safariやメールでリンクを開けない致命的な不具合が発生

iOS 9

iOS 9.3、Safariやメールでリンクを開けない致命的な不具合が発生

アップルが、3月22日に配信を開始した「iOS 9.3」へのアップデート後に、Safariやメールアプリにて、リンクまたはURLをタップしても開くことができないとの不具合が多数報告されています。

Safariでリンクを開けない、フリーズする不具合が報告される

AppleのサポートコミュニティやTwitterにて、iOS 9.3へのアップデート後、Safariやメール内のリンクをタップしてもリンク先にアクセスできず、特定の動作を行うとSafariがフリーズするとの報告が多数確認されています。

投稿者は、Safariの履歴とWebサイトデータの消去や、全アプリの終了、iPhoneの再起動したのち、Safariの全ての設定を無効にしても改善されなかった報告しています。

Hi,

Never had any problems with my iPhone 6S. Just upgraded to iOS 9.3 without any issues. After the upgrade, I can’t click links when searching something on Google in Safari or clicking a link in the Mail, the apps just freeze.

I tried clearing Safari history data/cache, closing all apps and restarting the phone (both regular and holding both home/power key), disabling all sorts of settings form Safari settings, but no luck.. Anyone with an idea how to sort it out?

iPhone 6s, iOS 9.3

引用元:iOS 9.3 – Safari/Mail freezes after clicking li… | Apple Support Communities

不具合の原因は、明らかになっていませんが、特定アプリのインストールがトリガーになっているとも報じられているため、不具合に遭遇していない場合はアップデートが配信されるまでアプリをインストールしないことをオススメします。

不具合の対処方法

コミュニティには同じような不具合報告が多数寄せられており、SafariだけでなくChromeブラウザでも発生したものの、JavaScriptをオフにすることで不具合を解消できたという報告も確認されています。

SafariのJavaScriptをオフにするには、設定から「Safari」→「詳細」→「JavaScript」をタップします。

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なお、この対処法ではメールアプリの不具合は解消されなかったそうです。

アップルは不具合を確認済み、近日中にアップデート配信か

コミュニティには、アップルのサポートと連絡を取ったという人物もあらわれ、アップルは既に不具合を認識し、すでにアップデートの提供に取り組んでいることや、アップデートが2日以内に配信されると答えたそうです。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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