The Android Showが5月14日2時から開催。Android 16を正式発表か

復旧:ソフトバンクで通信障害が発生中。音声通話できない、利用しづらい状況に

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2024/07/23 14:41
復旧:ソフトバンクで通信障害が発生中。音声通話できない、利用しづらい状況に

7月23日、ソフトバンクが携帯電話サービスが利用できない、または利用しづらい状況が続いていると案内しています。

対象サービスは音声通話で、12時10分ごろから障害が継続しています。

障害はソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO、ソフトバンク回線を利用したMVNOで発生しています。影響エリアは確認中とのこと。

今回のような障害発生中に他社の回線を利用できる「副回線サービス」の加入者に対しては、サービスが回復するまで同サービスを利用するよう案内されています。

障害に関する問い合わせ先は、ソフトバンクの携帯電話から157、フリーコールは0800-919-0157。ワイモバイルの携帯電話から151、携帯電話以外から0570-039-151(有料)でいずれも受付時間は10時から19時まで。

オンライン専用ブランドのLINEMOはカスタマーサポートへチャットで問い合わせることを案内しています。受付時間は9時から20時まで。

  • UPDATE:2024/07/23 14:40通信障害は12時5分ごろから13時26分まで全国で続いていましたが、現在は復旧しています。

投稿規約
  • チャットサポートではないので質問は必ず記事を読んでから投稿してください。
  • 迅速な回答のために、質問する際は状況を細かく書いてください。最低限、画面にどういったメッセージが表示されているのかは必要です。
  • コメントに誹謗中傷を含む場合は、発信者情報開示請求を行います。
  • 攻撃的・侮辱的・過激・不快な表現を含む場合はIPアドレスを公開します。
  • VPNを使った書き込みおよび連投は承認されません。

コメントを残す

(任意)

あなたにおすすめ