UQ mobileがeSIMと5Gに対応。eSIMの誤削除は店頭手続きに

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Yusuke Sakakura

UQ mobileがeSIMと5Gに対応。eSIMの誤削除は店頭手続きに

先日、広報に確認したところ「9月開始に向けて準備を進めている」と答えていたUQ mobileがきょう9月2日からeSIMの提供を開始すると発表しました。

高速通信が利用できる5Gサービスと5G対応の新料金プラン「くりこしプラン +5G」も今日からスタートしています。

eSIMを誤って削除すると店頭・電話手続きに。手数料も必要

eSIMは対応スマートフォンに内蔵されたデジタルSIMです。

従来のSIMカードを使わないため、カードの抜き差し不要で契約したサービスを利用できるほか、オンライン本人認証のeKYCを利用すると、SIMカード等の到着を待つことなく、申し込みから開通までがオンラインで完結します。

UQ mobileのeSIMはUQ mobile取扱店やUQ mobileのオンラインショップで申し込み可能。

eSIMの再発行はmy UQ mobileで受け付けます。再発行の手数料は無料ですが、店頭で手続きする場合は2,200円が必要。また、eSIMを誤って削除した場合、my UQ mobileでは対応できないため、UQスポット/au Style/auショップで手続きが必要になるとのこと。UQオンラインショップで契約した場合は電話での相談もできます。

SIMカードからeSIMへの変更もmy UQ mobileで可能。逆にeSIMをSIMカードに変更する場合は、UQスポット/au Style/auショップで手続きが必要です。

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