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国内線「ANA Wi-Fi」の使い方まとめ。つながらない時の対処方法も

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Yusuke Sakakura更新日:2023/06/25 12:45
国内線「ANA Wi-Fi」の使い方まとめ。つながらない時の対処方法も

国内線の飛行機で利用できるWi-Fiサービスは2014年7月にJALが日本で初めてスタートし、2016年1月にANAも「ANA Wi-Fiサービス」の提供を開始しました。

ビジネスで利用することはもちろん、旅行先の観光スポットを検索したり、移動手段を探したり、帰宅時には旅行先で撮影した動画や上空で撮影した写真をソーシャルメディアにアップできます。

この記事では、ANAの国内線で利用できる「ANA Wi-Fiサービス」の使い方やアプリなしでの接続方法、通信速度、繋がらない時の対処方法などを紹介します。

目次

ANAのWi-Fiサービスでできること

ANAの国内線で利用できる「ANA Wi-Fiサービス」は、フライト中(離陸の約5分後から着陸の約5分前まで)にスマートフォンやタブレット、PCをインターネットに接続することはもちろん、リアルタイムで最新ニュースやスポーツ中継などTV番組を見たり、動画や音楽を楽しんだり、機内で買い物ができるサービスです。

ANAのWi-Fiは無料で利用できる?料金まとめ

ANAの国内線で利用できる「ANA Wi-Fiサービス」は、サービス開始時は40分ごとに550円、無制限で1,050円の有料で提供されていましたが、現在は完全無料で利用できます。

ANAのWi-Fiが利用できない機体もある

ANAのWi-Fiは全ての航空機で利用できるわけではありません。

サービス開始時点では、B777-300型の1機種で利用できましたが、現在は以下の機材でANA Wi-Fiサービスを利用できます。

ANA Wi-Fiを利用できる機材
  • ボーイング787-9(789)
  • ボーイング787-9(78G)
  • ボーイング787-8(78P)
  • ボーイング787-8(78M)
  • ボーイング777-300(773)
  • ボーイング777-200(772)
  • ボーイング777-200(722)
  • ボーイング767-300(76P)
  • ボーイング767-300(76E)
  • ボーイング737-800(738)
  • エアバスA321(A321/321)
  • エアバスA320(32P)

ANAのWi-Fiサービスが利用できるか確認する方法

ANAのWi-Fiサービスが利用できるか確認するには、航空機の入り口付近や前部スクリーンにステッカーが貼ってるか確認しておきましょう。

なお、以前は座席前のポケットにANA Wi-Fiサービスに関する小冊子が入っていましたが、現在は入っていないようです。

ANA Wi-FiサービスのステッカーANA Wi-Fiサービスの小冊子
ANA Wi-Fiサービスが利用できる機材にあるステッカーと小冊子

ANAのWi-Fiサービスを危険?安全に利用するには?

ANAのWi-Fiサービスは、通信傍受や不正アクセスの可能性があると案内されています。

安全に利用したい場合は、https://から始まるウェブサイトなどSSLで暗号化されたサイトだけにアクセスしたり、VPNなどのサービスを利用しましょう。

ANAのWi-Fiサービスで利用できないこと

ANA Wi-Fiサービスでは、キャリアメールは利用できません。また、SkypeやZoom、音声通話(IP電話)、ビデオ通話などは他の乗客に迷惑になるため、「ご遠慮ください」と案内されています。

ANA Wi-Fiサービスの使い方

ANA Wi-Fiサービスを利用するには、事前にANAアプリをダウンロードしておくとスムーズに利用できます。なお、ダウンロードしなくてもWi-Fiを利用することは可能です。

iPhoneでANA Wi-Fiサービスを使う

STEP 1
設定画面を起動

iPhoneの設定画面を起動します

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 2
機内モードをオン

機内モードをオンにして禁止されているモバイルデータ通信をオフにします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 3
Wi-Fiに進む

設定画面から「Wi-Fi」に進みます

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 4
ANA Wi-Fiを選択

Wi-Fiをオンにして「ANA-WiFi-Service」をタップします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 5
※ANAアプリがない場合※

ANAアプリをダウンロードしていない場合はポータルサイトにアクセスします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 6
ANAアプリを起動

ANAアプリを起動したら画面右下の「もっと見る」をタップします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 7
国内線Wi-Fiをタップ

画面上部の「国内線機内 Wi-Fi」をタップします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 8
ANA Wi-Fiに接続する

「接続」ボタンを押します

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 9
位置情報の取得を許可する

ANAに位置情報の使用を許可しますか?と表示されたら許可します

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 10
インターネットを選択

「インターネット」をタップします

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 11
利用規約に同意する

利用規約に同意するにチェックを入れて「接続」ボタンを押します

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します
STEP 12
ANA Wi-Fiサービスに接続

”インターネットに接続されました”の画面が表示されたら完了です

iPhone - Dynamic IslandiPhoneの設定画面を起動します

AndroidでANA Wi-Fiサービスを使う

STEP 1
クイック設定を起動

画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 2
機内モードをオンにする

機内モードをオンにします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 3
インターネットをタップ

クイック設定の「インターネット」をタップします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 4
Wi-Fiをオンにする

Wi-Fiのスイッチをオンにします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 5
ANA Wi-Fiを選択

Wi-Fiをオンにして「ANA-WiFi-Service」をタップします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 6
※ANAアプリがない場合※

ANAアプリをダウンロードしていない場合はポータルサイトにアクセスします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 7
ANAアプリを起動

ANAアプリを起動して画面左上のメニューアイコンをタップします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 8
国内線Wi-Fiをタップ

画面上部の「国内線機内 Wi-Fi」をタップします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 9
ANA Wi-Fiに接続する

「接続」ボタンを押します

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 10
位置情報の取得を許可する

ANAに位置情報の使用を許可しますか?と表示されたら許可します

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 11
インターネットを選択

「インターネット」をタップします

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 12
利用規約に同意する

利用規約に同意するにチェックを入れて「接続」ボタンを押します

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します
STEP 13
ANA Wi-Fiサービスに接続

”インターネットに接続されました”の画面が表示されたら完了です

Pixel 7 Pro画面上部を下にスワイプしてクイック設定を起動します

PCでANA Wi-Fiサービスを使う

STEP 1
Wi-Fiをオン

PCのWi-Fiをオンにします

PCのWi-Fiをオンにします

STEP 2
ANAのWi-Fiに接続

Wi-Fiの接続先リストから「ANA-WiFi-Service」をクリックして接続します

PCのWi-Fiをオンにします

STEP 3
接続ページにアクセス

ブラウザから*接続ページにアクセスして「インターネット」をクリックします

PCのWi-Fiをオンにします

STEP 4
利用規約に同意する

利用規約に同意後、「接続」ボタンをクリックします

PCのWi-Fiをオンにします

STEP 5
利用を開始する

“インターネットに接続されました”の画面が表示されたら完了です

PCのWi-Fiをオンにします

ANA Wi-Fiサービスに繋がらない時はどうする?

ANA Wi-Fiサービスに接続できない、繋がらない場合は以下の方法で解消できる場合があります。

ポータルサイトにアクセスする

通常のWi-Fiサービスは、設定画面からWi-Fiを選択した後ブラウザから適当なページにアクセスするとポータルサイトに飛ばされて画面の案内に従って操作するだけでWi-Fiを利用できます。

ANA Wi-Fiサービスも基本的に同じですが、ポータルサイトに繋がらないことが多いです。

ポータルサイトに繋がらない場合はブラウザからポータルサイト(http://www.ana-inflight-wifi.com)に直接アクセスするか、ANAアプリからWi-Fiに接続しましょう。

ANAアプリに位置情報の取得を許可する

iPhoneやiPadでANA Wi-Fiサービスを利用する場合、ANAアプリに位置情報を許可する必要があります。以下の手順で設定を許可してください。

    位置情報の使用を許可する
  1. iPhoneの設定画面を起動
  2. 「ANA」に進みます
  3. 「位置情報」に進みましょう
  4. 「常に」を選択したあと、正確な位置情報をオンにしたら完了です

ANAアプリにローカルネットワークの検索を許可する

iPhoneやiPadでANA Wi-Fiサービスを利用する場合、ANAアプリにローカルネットワークを許可する必要があります。以下の手順で設定を許可してください。

    ローカルネットワークの権限を許可
  1. iPhoneの設定画面を起動
  2. 「ANA」に進みます
  3. 「ローカルネットワーク」をオンにしたら完了です

Safariのプライベートモードをオフにする

iPhoneやiPadでANA Wi-Fiサービスを利用する場合、プライベートモードではインターネットに接続できません。以下の手順でプライベートモードを解除してください。

STEP 1
Safariを起動

Safariを起動して画面右下のタブのアイコンを長押しします

iPhone - Dynamic IslandSafariを起動して画面右下のタブのアイコンを長押しします
STEP 2
通常タブを選択

“プライベート”の1つ下にある「XX個のタブ」をタップします

iPhone - Dynamic IslandSafariを起動して画面右下のタブのアイコンを長押しします
STEP 3
プライベートモードがオフに

プライベートブラウズがオフになり、アドレスバーの背景が白くなります

iPhone - Dynamic IslandSafariを起動して画面右下のタブのアイコンを長押しします

ANA Wi-Fiサービスを利用するにあたってJavaScriptとCookieを有効にすることが推奨されています。以下の手順でそれぞれ有効にしてください。

Safariの設定方法

Chromeの設定方法

ANA Wi-Fiサービスの通信速度を調査

気になるANA Wi-Fiサービスの通信速度を調査してみました。

通信速度を計測するスピードテストを実施したところ、受信時の通信速度は約4MB前後、送信時の通信速度は0.15MB前後、データを送信してから応答が返ってくるまでの時間は23.6ms前後でした。

ANA Wi-Fiサービスの通信速度
ANA Wi-Fiサービスの通信速度

実際の使用感としては、YouTubeで動画を再生するどころかトップページも表示されず、NBAのライブ視聴も不可。Twitterのタイムラインを確認したり、テキストや画像を投稿することは可能でした。機内で動画を視聴したい場合は事前にダウンロードしておくのがおすすめです。

なお、衛星通信を利用して提供しているサービスのため、飛行ルートや気象状況によって一部エリアでは、通信が不安定になることもあります。

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