povo2.0は0円やめない宣言。楽天モバイルの0円廃止で注目集まる

Yusuke Sakakura

ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2022/05/13 17:20

5月13日、KDDIが2022年3月期決算会見を開催し、基本料0円で使えるオンライン専用ブランドpovoの加入者数が120万人を突破したことを明らかにしました。昨年10月時点では100万人と発表されていたので、約半年で20万人増になりました。

同日午前には、楽天モバイルが1GBまで0円を廃止する新料金プランの提供開始と、既存プランから新プランへの自動移行が発表されており、基本料0円で使えるpovo2.0に注目が集まっています。

「0円をやめる理屈がわからない」

決算会見では、楽天モバイルの新料金プランの受け止めについて聞かれると、「他社の料金でコメントしづらい。やめるんだという感じ。povoも0円スタートだが、楽天の0円とは意味合いが違う」と回答。

さらに、0円での継続提供については「0円をやめる理屈がわからない。povoはトッピングと合わせて価値を提供している。トッピング込みで新規ユーザーも増えてきているので、今のところ多く変更する予定はない」とコメントしました。

楽天モバイルの現行プランはデータ使用量が1GBまでの月は0円、1〜3GBまでは1,078円、３〜20GBまでは2,178円、20GB超はどれだけ使っても3,278円でしたが、7月1日から提供する新料金プランでは、楽天グループサービスとの連携を強化する代わりに、1GBまで0円が廃止されて0〜3GBまでは1,078円に値上げされました。

楽天モバイルは、前プランの契約者に限って1GBまで0円で提供することを考えたものの、既存のユーザーをキープしたまま、新しいプランを提供する行為が既存顧客の囲い込みに該当し「電気通信事業法（27条）でダメということ」と説明しています。

povo2.0は基本料0円のベースプランに、データ容量など必要なものを自分好みに追加する“トッピング制”を導入しているため、リモートワークでWi-Fiでの利用がメインの人やサブ回線で使う人にとって魅力的なサービスで、楽天モバイルからの移行先として注目を集めています。

無料通話に随分お世話になりましたこんなべらぼうなサービスが続く訳ないと思っていたので、有料化にはやっと決断できたかという、むしろ好意的な感じです有料化後もしばらくは様子見ながら続けるつもり

楽天のおかげで3大キャリアボロ儲けの暗黒時代が終わった。povoやahamoやLinemoが生まれたのは楽天のおかげでしかない。楽天が携帯電話利用者に及ぼした貢献度は計り知れないものがあるのに、やたらと楽天を攻撃する人はきっと儲けを剥がされた他キャリアの関係者でしょうかね(笑) 電波状況がク○なので、それが改善されるまで置いておこうと思って寝かせていた楽天回線は解約するけど、楽天がプラチナバンドを獲得したらまた戻ってくる予定。それぐらいプラン自体は魅力的。それまで頑張れよ楽天。

有料化してもデータ3GB使えて楽天リンクで無料通話出来るし十分でしょう。今後も電話それなりにする人は特ですし。そもそも楽天が参入してくれたから大手3社はアハモやラインモやポヴォを出さざるを得なくなった訳で。通話品質とか山で繋がらないとか、ごちゃごちゃ言うやつはギガホにかけ放題プランつけて月に1万円以上docomoにお布施してろっつー話ですわ。

もちろん裏で手綱を引いてたのは総務省でしょうけれど、キャリアのサブブランドという形で基本料金値下げに踏み切らずを得なかったのは楽天のプランのおかげだと思いますよ。 ahamo等が最初に発表した内容(手続きはオンラインのみで、基本料金が2980円)というのは明らかに楽天のプランを意識してますから。楽天がいなかったら、3大キャリアは回線の卸価格を下げはしたものの、OCNやYmobile等でMVNOに対抗して終わりだったはず。

当時の菅首相自らテレビに出て値下げが実現しない場合は、電波料の見直しはやらざるを得ないと発言するなど、表向きにも堂々とやってました。

楽天の貢献は20GB・3000円付近の料金設定や各種手数料の廃止でしょうか。ちなみに、楽天モバイルは店舗でも申し込み可能です。

楽天モバイルは安価な料金をもって他3社からユーザーを獲得できた可能性がありました。流入が大きくなれば他社も値下げせざるを得ず、総務省が長年言い続けていた競争によって料金値下げが見込めました。ところが総務省が半ば強制的に値下げさせたことで競争が働かず、携帯3社はサブブランドとオンライン専用ブランド等による囲い込みに成功しています。

競争の上で、ahamoなどが出てきたのであれば楽天モバイルの功績ですが、楽天モバイルのサービス開始直後に大きな動きはなく、総務省主導の値下げの働きかけによって突然3社が動き出したのが実際のところです。

あの料金が何を指しているのかわかりませんが、楽天モバイルが2020年3月に料金プランを発表した後、対抗するか聞かれたドコモとKDDIは静観するコメントを出しています。料金の内容は知っていても、どういったキッカケで料金を出したかなど、キャリアショップの店員にまでおりることはないと思いますよ。

付与される楽天ポイントが上がるため、もともと1GBを超えていたユーザーは無条件でお得になり、0円だったユーザーも、使い方によっては元を取れそうだという悪あがき。ただポイントアップの上限額が1000ポイントなので、今まで、１GBの人にポイント還元して0円にしていましたてきな、既成事実にしようと、ポイントアップをのっけてきたあざとさ。落天ですね。povo頑張れー

無料に釣られた乞食ユーザーです。遅い、途切れる、落ちるは日常茶飯事なんでメインでは使えないと思っていましたので他社(povo)に切り替える絶好の機会になりました。 1年間有り難うございました。

この電波状況で有料化は、容量無制限に魅力を感じているユーザー以外には受け入れられないような… 財務的な問題を改善するつもりなんだろうけど無料利用者が有料プランになっても残るかは甚だ疑問利用者少なくても結局設備投資費用は発生するしここで解約者続出したら、プラチナバンドの獲得やiPhoneの取り扱いに支障でないのかな私は今回のニュースでサブ機種に使っていた楽天回線を即日povoに引っ越したけど 3Gまで500円くらいだったら残ってもよかった有料化するにしても品質的にあの価格は「無い」とおもうタイミングも価格設定も失策だらけに思えて仕方ないけど楽天社内的には考え方違うのかねぇ

楽天は今回のことで減る事はないと言っていたので絶対に解約します 0円から上げるにしてもいきなり金額上げすぎです段階的に上げるとかでないと楽天モバイルは安いということにはなりませんどう見てもPovoのほうが安いです

企業や他人の心配になりますが、自己のコスト分析し、圏外や速度低下を品質として検討をしました。私の場合は楽天モバイルのみ継続と判断しましたが、皆さんの論理的な判断もお聞きしたいです。

別に0円続けなくても構わないですよ。都内でも地下鉄が弱かったりで実質エリアが狭く音声通話の主回線に使うには無理だし。使わないときは0円で済むので、DSDV機での副回線としての契約です。主回線の容量超え時に切り替えてデータ通信を使うのに比較的便利でしたね。ですので使わないときは費用発生の無いpovo2.0にMNPします。

楽天モバイルにも180日ルールは存在しています。また、povo2.0のトッピングの最低料金は330円で1ヶ月当たり55円で寝かせできるので十分ではないでしょうか。

私が以前ドコモを使っていた時代を考えると、月々の支払いはとても安いです。電話の音質は確かに悪いですが全く不自由しません。音声や電波の強さ等を目的にしてる方は、はっきり言って楽天モバイルユーザーは無理だと思います。私はドコモ時代を考えると無料でなくても普通に使えて大満足なので、このままずっと継続します。楽天ひかりで一年間無料もとてもありがたいです。これからもずっと楽天モバイルを愛用します。

っていうか思考が乞食すぎる。 0円で企業が儲かる訳ないんだからお金取るのが当たり前、上がってもたかが980円でしょ？そもそもPAVOの0円は何も出来なくてわざわざいろいろ付け足すのが煩わしいクレームあがってるのにそこには触れず。三キャリアのぼったくり価格を考えればそれでも安すぎだわ。私は楽天で毎月30万ほど買い物してるからポイントアップする方が嬉しいし、楽天も0円でぶら下がってる乞食たちを一層したいだろうから当然の対応だと思います。

povo2.0は0円で何もできないわけではありません。トッピングを付けなくても送受信128kbpsでデータ通信が可能です。高速通信したい場合はアプリからデータトッピングを追加できますが、自動更新ができないことに不満の声や要望があるという感じですね。

メインはdocomoのギガホだけど、部下を連れて出張先に行く時など、どうしても瞬間瞬間でデータ回線を増設したいシーンがある。そんな用途には、使わなければ0円というのは合っていたのだけれど。使わない間に維持費がかかるようなら解約だな。こんな使い方が普通だとは思わないけど、「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」とか言われると腹立つな。

71歳の高齢者なのでpovo 2.0の申込みが不安だったのでトライしたところあっけなくsim送付案内のメールが届きました。 7月いっぱいで楽天からpovoにMNPします。2回線になるのでMNP後他を解約か、解約してMNPかその時考えます。

無料で回線がもてたので、保険として４月に新規契約したのですが有料になるなら別に不要なので一番安いocnか無料のpovoにしようかな。メインはahamoで問題ないし。

回線が少なく繋がりにくい上電話音質も悪いけど無料ということで我慢して使ってきましたがその理由ももうなくなったので心置きなく乗り換えることができました。ありがとうございました。

サブ回線で、主人と使っていましたが、よく落ちるので、タダだからと割り切っていました。楽天は最初は、タダを売りにし、顧客を増やし、楽天市場や他で、利益を得ようとしていたくせに、今になって、「ぶっちゃけ、タダの客は、いらない」発言はどうかと思います。そんな企業なんですね。さようなら。

自分も騙された感半端ないわ。スペックダウンした端末に買い換えさせられた上にほぼ１年で料金体系改悪とは恐れ入ったわ。端末の月賦が終わったら、乗換え先を検討します。

今回の発表を受けて、残念ですが楽天は解約する予定です。やはり、緊急用の無料通話でしか利用価値を見出せなかった感じです。色々な方がおっしゃってましたがメイン回線に出来ない、プラチナバンドでないと厳しいのです。仮にプラチナバンドになっても今の料金体系だと新規移行の魅力は薄いです。さようなら楽天！！！

私の生活エリアでは屋外屋内どちらも電波強度は良好なので、楽天モバイルwifiは固定ルーターとして2980円使い放題として利用継続します。楽天リンク無料通話の利用が多い回線は980円で残します。利用頻度の少ない回線はMNPか解約の予定です。 1GB500円プランがあれば解約組の7割は踏みとどまる可能性があります。楽天モバイルには再考を期待します。

既存のユーザを勝手にプラン変更するという暴挙って、法的にどうなの？？契約の一方的な変更って許されるのかなあ。。新規のユーザは新プランから、、というのなら理解できるけどソフトバンクもそうだけど、楽天も信頼性がない会社となった。皆さんが言うようにPOVOにMNPだね

自由な競争を促すために、電気通信事業法が改正され、料金は事業者が自由に決められるようになったので、変えることは適法です。また事前告知の上、且つ料金変更実施前までに解約可能な期間が有るので、商法上の契約に関しても適法です。つまり完全に適法な行為になります。

今年の２月から母親のスマホを楽天モバイルにMNPさせて０円で喜んで使ってましたが７月からはPovoにMNPさせるつもりです。私も楽天モバイルをメインで使っていてスタート当初から使っていますが今後も継続利用する予定です。MVNOとデュアルSIMでゼロ円通話で使っていた人たちも一斉に解約するでしょうね。私もデータ使い放題が値上げになったら解約します。

楽天モバイルは、前プランの契約者に限って1GBまで0円で提供することを考えたものの、既存のユーザーをキープしたまま、新しいプランを提供する行為が既存顧客の囲い込みに該当し「電気通信事業法（27条）でダメということ」と説明しています。 ↑この理由がよく分かりません。他のキャリアは新規受付終了の旧プランと新プラン、複数並立していますが...

並行して提供するには1年間の値引き額の合計が1ヶ月の利用料を超えないことが条件にあるのですが、楽天の理解だと前プランは値引きによって1GB0円を実現していたので、年間換算で11,760円の割引になります。新プランは980円からの提供で差額が大きすぎてアウトということです

27条違反、なるほど値引きで0円になってたって理屈で廃止するんですね。ここで総務大臣あたりに取材して「我々として問題ないと考えている」とか言ってハシゴ外してあげて欲しい

少し複雑なんですが、廃止そのものに関しては楽天回線エリア拡大に伴う、サービスレベルの向上（楽天回線エリアは無制限、KDDIのローミングエリアは5GB制限あり）等と語っています。

で、既存ユーザーに関しては1GBまで0円をキープしようと考えたけど、先のとおり電通法でアウトという認識を持っているとのことです。

確かに1回線目は1GBまで0円ですが、2回線目は3GBまで980円なので、1回線目を対象とした値引きだという楽天の理屈もわからないでもないです。それは実質値引きだろ？と言われた時に「値引きではありません」という主張が通るのかなと。仮に主張が通るのであれば、27条がザルすぎるなと。

総務省の見解については週明けにもわかると思うので、とりあえずそれ待ちですかね。

通話はまともに話せない事もあります無料だから我慢出来ましたが有料で会話がラグがある、インターネットは遅いじゃお話しになりません 0円で持ってましたが 0円で持てないならMNPの弾にします解約者続出でしょうが頑張って楽天は金融でしかやっていけないかと。

無料期間も含めてお世話になりました。ただ回線がとんでもなくショボすぎるのでメイン回線には絶対できません。満足度ナンバーワンを謳い文句にしてこられましたが、それは無料があってこそ。来年は間違いなく最下位に天楽(笑)営業も大変になり、店舗がいっぱい消えるのと、コールセンターの人にはお悔やみ申し上げます。