The Android Showが5月14日2時から開催。Android 16を正式発表か

楽天モバイル、Pixel 8|7aなどで接続しづらい事象がようやく解消

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

Yusuke Sakakura

ブログメディア「携帯総合研究所」を運営しています。学生時代に開設して今年が16年目。スマートフォンの気になる最新情報をいち早くお届けします。各キャリア・各メーカーの発表会に参加し、取材も行います。SEの経験を活かして料金シミュレーターも開発しています。

2023/10/28 16:55
楽天モバイル、Pixel 8|7aなどで接続しづらい事象がようやく解消

一部のGoogle Pixelスマートフォンにおいて、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が解消されたと楽天モバイルが報告しています。

この事象は一部のGoogle Pixel製品で優先ネットワークの種類を5Gに設定していることを条件に発生するもの。原因等については明かされていません。

Google Tensor搭載機種で接続しづらい事象が解消

楽天モバイルのネットワークに接続しづらい事象が発生していたのはGoogle Tensorチップを搭載した8機種。

上記の事象と関連があるかわからないものの、同チップにはSamsung製のExynosを冠したモデムが搭載されており、Pixel 6シリーズ以降、圏外になったり、接続が途切れるといった事象が報告されてきました。

この問題を暫定的に解消するには、設定画面から優先ネットワークの種類を4Gに変更する必要がありましたが、現在は不要になっているため、以下の手順を参考に元に戻しておくことをおすすめします。

    操作手順
  1. 設定画面から「ネットワークとインターネット」に進みます
  2. 利用中のSIMをタップします
  3. 「優先ネットワークの種類」に進みます
  4. 優先ネットワークの種類を4Gに変更します
投稿規約
  • チャットサポートではないので質問は必ず記事を読んでから投稿してください。
  • 迅速な回答のために、質問する際は状況を細かく書いてください。最低限、画面にどういったメッセージが表示されているのかは必要です。
  • コメントに誹謗中傷を含む場合は、発信者情報開示請求を行います。
  • 攻撃的・侮辱的・過激・不快な表現を含む場合はIPアドレスを公開します。
  • VPNを使った書き込みおよび連投は承認されません。

コメントを残す

(任意)

あなたにおすすめ