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ドコモ、iPhoneの水没・紛失に対応する「ケータイ補償サービス for iPhone」を本日より提供!

NTTドコモ
ドコモ、iPhoneの水没・紛失に対応する「ケータイ補償サービス for iPhone」を本日より提供!Photo By Desmond Talkington
NTTドコモは、iPhone5cとiPhone 5sが水没、紛失、盗難に合った場合に一定の料金を支払うことで、リフレッシュ品のiPhoneと交換してくれる「ケータイ補償サービス for iPhone」を本日より提供すると発表しました。

ケータイ補償サービス for iPhoneの内容

「ケータイ補償サービス for iPhone」に加入するには年会費無料のドコモプレミアクラブかドコモビジネスプレミアクラブの会員になる必要があります。

加入のタイミングはiPhoneの購入時または購入から14日以内であればドコモインフォメーションセンター(151)から申し込むことができます。

12月18日以前に既にiPhoneを購入している場合は2014年3月31日までであれば「ケータイ補償お届けサービスセンター」(0120-210-360)から申し込みが可能になります。既に水没や破損している場合は申し込みができません。

補償の内容は、iPhoneが水濡れ、紛失、盗難、破損、全損となった時に1回につき7875円でリフレッシュ品のiPhoneと交換することができます。リフレッシュ品のiPhoneは在庫が不足している時を除いて同一機種・同一カラーになるとのことです。

傷、汚れ、ご購入から1年以内の自然故障、塗装の剥離など軽微な損害、天災によるトラブル、故意の破損、電話機の改造(ソフトウェアの改造含む)は補償の対象外になります。

▼ケータイ補償サービス for iPhoneの料金はこんな感じになっています。
サービス内容料金
月額料金iPhone 5s:月額630円
iPhone 5c:月額525円
交換対応
水濡れ/全損/紛失/盗難/破損/故障/
購入から1年を超えた自然故障
1回につき7875円
年に2回まで

実際に被害にあった場合は、30日以内に「ケータイ補償お届けサービスセンター」(0120-210-360)に連絡をすると、1日〜2日後に指定の場所にiPhoneが届くため、10日以内に故障したiPhoneをドコモに送る必要があります。紛失の場合は見つかり次第ドコモに送付する必要があると案内されています。

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Yusuke Sakakura

iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を3社間で比較できるシミュレーターの開発も

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