AirPods／AirPods Proの修理・交換費用まとめ

Yusuke Sakakura最終更新日：2019/12/08 10:32

近年のApple製品で最も成功したと言っても過言ではないフルワイヤレスイヤホンの「AirPods」シリーズ

購入にあたって修理・交換費用が気になるところでしょう。当記事で「AirPods」の修理・交換費用を紹介します。

目次

• AirPodsの修理・交換にかかる費用は？
• • 過失や事故による損傷の交換費用
  • 紛失した場合は？
  • バッテリーを交換する場合は？
• AppleCare+ for ヘッドフォン
• AirPodsの交換費用まとめ
• • AppleCare+ for ヘッドフォン未加入
  • AppleCare+ for ヘッドフォン加入

AirPodsの修理・交換にかかる費用は？

AirPodsには購入から1年間のハードウェア製品保証が付いています。この保証では紛失や損傷を含まない自然故障を無償でサポートしてくれます。

ただし、AirPodsや充電ケースがユーザーの過失や事故によって破損した場合は有償修理・交換になります。

料金は「過失や事故による損傷」、「紛失・盗難」、「バッテリー交換」ごとに細かく決められています。

過失や事故による損傷の交換費用

過失や事故による損傷の交換費用はイヤホン本体が税別7,800円。充電ケースは「Charging Case」が税別6,800円、ワイヤレス充電に対応した「Wireless Charging Case」が税別7,800円です。

ノイズキャンセリングや防滴にも対応した上位モデルの「AirPods Pro」は、イヤホン本体・ケースともに税別9,800円です。

なお、第1世代AirPodsが販売された直後に、Appleサポートに問い合わせて修理・交換費用が税別6,800円であることを確認しました。第2世代で値上げされたのか第1世代も含めて値上げされたのかはわかりません。

イヤホンの交換費用は片方ずつにかかります。つまり、左右両方とも修理不可能と判断された場合は税別6,800円ｘ2個分の費用が必要になります。第2世代AirPodsの定価が税別17,800円なので2,200円を上乗せすることで新品が購入できます。バッテリーが消耗している場合は、交換ではなく新品の購入を選択した方がいいでしょう。

紛失した場合は？

AirPodsや充電ケースを盗難および紛失した場合は新品との交換になります。

交換費用はイヤホン本体が税別7,800円(片方)、充電ケースは「Charging Case」が税別6,800円、ワイヤレス充電に対応した「Wireless Charging Case」が税別8,800円。

上位モデルの「AirPods Pro」は、イヤホン本体が税別9,800円(片方)、充電ケースは税別10,800円です。

バッテリーを交換する場合は？

AirPodsの電池持ちが悪くバッテリーを交換したい場合、通常使用による劣化については保証対象外となり、有償での交換ができます。

バッテリーの交換費用はイヤホン本体、充電ケースともにすべてのモデルにおいて税別5,400円(片方)がかかります。

AppleCare+ for ヘッドフォン

AirPodsの保証対象を拡充したい場合は「AppleCare+ for ヘッドフォン」に加入することで、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長(通常は1年間)されて、過失や事故による損傷が2回まで保証対象になります。さらに、通常の保証では対象外の水没においても保証対象になります。

加入料金は税別3,400円。過失や事故による損傷を修理するときにも別途、税別3,400円がかかります。

加入していない場合の修理・交換費用は最大9,800円に対して3,400円、バッテリー交換費用については5,400円に対して0円と非常におトク。長期的にAirPodsを利用する場合は加入しておくべきサービスでしょう。

AirPodsの交換費用まとめ

AppleCare+ for ヘッドフォン未加入

AppleCare+ for ヘッドフォン加入